Pandapark Maltepe Şubesinde Çocuklara Karşı Kaba Ve Samimiyetsiz Personel Tutumu

Bilal · 2026-01-18T18:38:19+03:00

Pandapark İstanbul Maltepe Park şubesine çocuklar için oyun alanı olduğu düşüncesiyle gittik; ancak personelin tavırları nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle mağaza müdürleri son derece keyifsiz, ketum ve samimiyetsiz bir tutum içindeydi. Çocuklarla ilgilenme ve yaklaşım biçimleri bir işletmede asla kabul edilemeyecek düzeydeydi; bırakın işletmeyi, normal insan ilişkilerinde bile hoş karşılanmayacak davranışlar sergilediler. Verdiğimiz yüksek ücretlere rağmen aldığımız hizmet bunu kesinlikle karşılamıyor. Hem fahiş bir ücret politikası uygulanıyor hem de bu ücretin karşılığında ne güler yüz, ne ilgi, ne de çocuklara uygun, hassas bir yaklaşım görebildik. Bu ortamın çocukların psikolojisini olumsuz etkileyebileceğini düşünüyorum ve bu nedenle asla öneremiyorum. Pandapark İstanbul Maltepe Park şubesinde öncelikle çocuklara yaklaşım biçimlerinin ve personel davranışlarının acilen gözden geçirilmesini, çalışanların iletişim ve çocuk psikolojisi konusunda eğitilmesini ve uygulanan ücret politikasının da verilen hizmete yakışır, makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

Bilal

18.01.2026 tarihinde Maltepe Park’ta bulunan Pandapark otoparkını kullandım. Bu süre içinde hem mağaza müdürünün tavrından hem de fiyat politikasından ciddi anlamda rahatsız oldum. Mağaza müdürünün yaklaşımı son derece suratsız, ilgisiz ve sertti. Sorunumu anlatmaya çalıştığımda anlayışlı bir tutum sergilemek yerine kırıcı ve umursamaz bir tavırla davrandı, iletişim kurmakta zorlandım ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Ayrıca otopark ücreti olarak yarım saat için 450 TL alınması, özellikle ortalama gelirli biri için hem süre hem de konum dikkate alındığında son derece yüksek ve adaletsiz bir ücretlendirme gibi görünüyor. Kısa süreli kullanımda bu kadar yüksek bir bedel ödenmesi beni ekonomik olarak da zorladı. Pandapark’tan, Maltepe Park şubesindeki personel ve özellikle mağaza müdürü davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı ve anlayışlı bir yaklaşım benimsenmesini ve otopark ücretlendirmesinin makul, erişilebilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.