Tilki Desenli Triko Takımda Hızlı Tüylenme Ve Yetersiz Açıklama Değişim Ve İade Talebi

Trendyol Panço mağazasından 27 Aralık’ta satın aldığım tilki desenli ikili triko takım, aldığım tarihten yaklaşık bir ay sonra hızla tüylenmeye başladı. Ürünü yoğun da kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme yaşanmasını normal bulmadığım için incelemeye gönderdim.
Geçen hafta ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, çok yıkamadan kaynaklı tüylenme olduğu söylendi. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken ve normal kullanım dışında ekstra bir işlem yapmamışken “çok yıkamadan olmuş” denilmesini açıkçası ikna edici bir açıklama olarak görmüyorum.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ilgili departman tarafından kontrol edilmiştir. Üzülerek belirtmek isteriz ki yıkama kaynaklı deforme ve yasal iade sürecini geçmesi nedeniyle iadesi kabul edilmemiştir. Panço'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Panço Müşteri Hizmetleri










