Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tilki Desenli Triko Takımda Hızlı Tüylenme Ve Yetersiz Açıklama Değişim Ve İade Talebi

Tilki Desenli Triko Takımda Hızlı Tüylenme Ve Yetersiz Açıklama Değişim Ve İade Talebi

Trendyol Panço mağazasından 27 Aralık’ta satın aldığım tilki desenli ikili triko takım, aldığım tarihten yaklaşık bir ay sonra hızla tüylenmeye başladı. Ürünü yoğun da kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme yaşanmasını normal bulmadığım için incelemeye gönderdim.

Geçen hafta ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, çok yıkamadan kaynaklı tüylenme olduğu söylendi. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken ve normal kullanım dışında ekstra bir işlem yapmamışken “çok yıkamadan olmuş” denilmesini açıkçası ikna edici bir açıklama olarak görmüyorum.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

26 Şubat 11:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ilgili departman tarafından kontrol edilmiştir. Üzülerek belirtmek isteriz ki yıkama kaynaklı deforme ve yasal iade sürecini geçmesi nedeniyle iadesi kabul edilmemiştir. Panço'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Panço Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Panço Markası İle Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

Panço markasından yıllardır alışveriş yaparız. Son yaptığım alışverişte, özel koleksiyon dedikleri ürünlerden biri çocuğ...

1

Panço'dan Ayıplı Ürün Ve Para İadesi Yapmıyorlar

Pançonun resmi sitesinden gördüğünüz ürünü aldım, ancak ürün bana yırtık geldi etiketi üzerindedir. Ben ürünün iadesini ...

Panço'dan Ayıplı Ürün Ve Para İadesi Yapmıyorlar
Panço'dan Ayıplı Ürün Ve Para İadesi Yapmıyorlar
Panço'dan Ayıplı Ürün Ve Para İadesi Yapmıyorlar
1

Panço'da Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Ürün Kalitesi Sorunları

Panço'dan 3 adet aynı elbiseden aldım. 1 tanesi çok fazla pamuklanmış ve marka yaşı yazan elbisenin üzerindeki etiketi k...

Panço'da Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Ürün Kalitesi Sorunları
Panço'da Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Ürün Kalitesi Sorunları
Panço'da Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Ürün Kalitesi Sorunları
Panço'da Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Ürün Kalitesi Sorunları
+1

Defolu Ürün Gönderimiyle Hayal Kırıklığı: Panço'da Güven Sarsıldı

30 Temmuz tarihinde Panço’nun online sitesinden bebek tulumu ve t-shirt siparişi verdim. Siparişim (2986480275311127 num...

1

Panco Para İadesi Geciktiriyor

Panço mağazasından aldığım 2 adet ürünün bedeni büyük olduğu için ertesi gün iade için gönderdim. Kargom 21 Mart tarihin...

2 Destek
TrustBuy Skoru