Panço Çocuk Yeleği Siparişi İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Panço’nun internet sitesinden çocuk yeleği siparişi verdim, ödemeyi de 18.10.2026 tarihinde Ziraat Katılım üzerinden 295 TL fast transfer ile IBAN’a havale ederek yaptım. Ödemeden birkaç gün sonra siparişle ilgili herhangi bir ilerleme göremeyince firmayı arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı açtırdım.

Benden ödeme dekontunu mail ile göndermemi istediler, dekontu hemen iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar. Bunun üzerine tekrar aradım, hafta bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ ne ürün gönderildi ne de iptal ve iade işlemi yapıldı, tarafıma da net bir bilgi verilmedi.

Ben artık bu süreçten yoruldum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Panço’nun ilgili ödemeye karşılık olan siparişi derhal iptal edip 295 TL tutarındaki bedeli hesabıma iade etmesini ve bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu farklı mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.