Toyota Corolla'da Multimedya Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

34 COS 056 plakalı 2020 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid Dream E-CVT kullanıcısıyım. Arabanın bakımları Toyota ALJ Çekmeköy'de düzenli olarak yapılmaktadır. 08/11/2024'te 135.000 bakımı da orada yapılmıştır. Aşağıda görselleri de eklenmiş olan multimedya CarPlay, Eylül ayından itibaren CarPlay navigasyon kullanımında araya telefon görüşmesi girdiğinde arızaya geçerek buzlu ekran ve karıncalanarak dokunmatiğini ve kullanımını kapatmaktadır.
İş gereği sürekli her gün 120-130 km yol yapmaktayım ve navigasyon ve telefon görüşmeleri için sürekli ekranı kullanmaktayken artık kullanamıyorum.
08/11/2024 bakımında ALJ Otomotiv sorunu çözememiş, sadece arabanın bakımını yapıp geri göndermiştir. 05/12/2024'te randevu alınarak tekrar gidilmiş, önce ekranın söküleceği, tamirin 2 ayı da bulabileceği, arabayı o şekilde kullanmak zorunda olduğum söylenmiş, daha sonra gönderecekleri servisin kapandığını, Panasonic firması ile görüşeceklerini ve döneceklerini ilettiler, hala dönüş yok.
Ayrıca aracın ekranının sökülüp 2 ay bu şekilde kullanılmasının ne kadar doğru olduğunu, güvenlik odaklı Toyota tarafından nasıl değerlendirildiğini merak ediyorum. Onarım ya da güncellemenin bu kadar arabada nasıl bir servise bağlı olduğunu Toyota'nın burada nasıl çözüm bulamadığını açıklar mısınız?