to read complaints and reviews, or file yours.Patoloji Sonucu İçin Bir Aydır Bekliyorum İletişimde Sorunlar Yaşıyorum
Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Patoloji bölümünden yaklaşık 1 ay önce sonuç beklemekteyim. Sonucun en geç 1 ay içinde çıkacağı söylenmişti ancak süre dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonuç hakkında bilgi almak için hastanenin santralini ve Patoloji bölümünü defalarca aradım fakat çoğu zaman telefona bakılmıyor, nadiren açıldığında ise kaba bir üslupla karşılaşıyorum. Ayrıca, “mesaj geldiğinde gelin ” denilerek yüz yüze başvurmam da engellendi.
Bu süreçte hem iletişim eksikliği hem de personelin yaklaşımından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Patoloji sonucumun bir an önce tarafıma iletilmesini ve telefonla bilgi almak istediğimde daha ilgili ve saygılı bir şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Şikayetvar sayfasına yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiştir. Hasta adı-soyadı/iletişim No/T. C. Kimlik No vb. Verilerin Pamukkale Üniversitesi Hastanesi [email protected] adresine bildirilmesi halinde tarafınıza bilgi verilecektir. İyi günleri dileriz.
Annemin bu ikinci ameliyatı geçen seferde patoloji sonucu 40 günü geçti çıkması, bu seferde mayısın 7 sinde ameliyat oldu hala çıkmadı maalesef, e