to read complaints and reviews, or file yours. 
20.00 Antalya–Isparta Pamukkale Turizm seferi için uygulama üzerinden 3 numaralı koltuğa bilet aldım. Sefer saati geldiğinde peronda beklerken, Isparta’ya gidecek otobüsün önündeki güzergâh listesinin üzerinde sadece İzmir ve Denizli yazıyordu. Isparta yazmadığı için bunun benim bineceğim araç olmadığını düşünerek otobüse binemedim ve Isparta otobüsünü bulabilmek için yaklaşık 10 dakika daha bekledim.
Seferi göremeyince tekrar yazıhaneye gidip görevliye durumu sorduğumda, görevli son derece umursamaz ve alaycı bir tavırla “Her güzergahı önüne yazamayız” diyerek adeta dalga geçti. Hem yanlış yönlendirme yüzünden otobüsü kaçırmış oldum hem de görevlinin bu saygısız yaklaşımından dolayı mağdur hissettim.
Bu yaşananların ardından sefer değişikliği talep ettim ancak bu talebim de kabul edilmedi. Ne herhangi bir çözüm sunuldu ne de mağduriyetimle ilgili yapıcı bir yaklaşım sergilendi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sefer değişikliği veya bilet ücretimin iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve ilgili personel hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
4 Kasım 2025 Salı günü saat 23.00’te Pamukkale Seyahat’in 35PK226 plakalı aracıyla Burdur’dan Antalya istikametine seyahat ediyordum. 32 numaralı koltukta oturuyordum ve Burdur’da inmem gerekiyordu. Ancak otobüste uyuduğum için personel tarafından uyandırılmadım ve otobüs beni Burdur yerine Isparta’...
09.09 tarihinde Pamukkale Turizm’in Alanya–Isparta saat 8 otobüsünde, 34 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca klima sürekli açık bırakıldı ve benimle birlikte birkaç yolcu daha şikayetçi olmasına rağmen, şoför klimayı kapatmayı reddetti. Yolculuk boyunca üşüyerek ve titreye titreye gitm...
17.00'da İzmir-Bursa seferi yapan Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Araç, 17.30'da rötarlı olarak kalktı. Bursa terminalinde 5 dakika mola verilmesi gerekirken 30 dakika bekletildik. Planlanan saatte, yani 21.40’ta varmam gereken güzergahta olamadım; saat 22.22 itibarıyla hâlâ yoldayım. Molası...
: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...
11/08/2025 tarihinde saat 23:59’da Pamukkale Turizm’in İstanbul–Denizli seferi için 38 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüs perona hiç girmeden, arka taraftan hareket etmiş ve bize otobüsün geleceği, anons yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir anons yapılmadı ve otobüs gelmedi. Durumu sorduğumda ise ye...
Yorumlar