to read complaints and reviews, or file yours. 
11/08/2025 tarihinde saat 23:59’da Pamukkale Turizm’in İstanbul–Denizli seferi için 38 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüs perona hiç girmeden, arka taraftan hareket etmiş ve bize otobüsün geleceği, anons yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir anons yapılmadı ve otobüs gelmedi. Durumu sorduğumda ise yetkili kişilerden kaba ve ilgisiz cevaplar aldım; hatta “bulamadıysanız yapacak bir şey yok, taksi tutun Dudulu’ya gidin, yer olursa yarın gidersiniz” gibi ifadelerle karşılaştım.
Sonrasında Dudulu’ya taksiyle gitmek zorunda kaldım ve oradan 1:45 otobüsüne, otobüsün 02:10’da gelmesiyle binebildim. Bu süreçte yaklaşık 4 saat mağduriyet yaşadım ve 600 TL taksi ücreti ödedim. Yetkililerden herhangi bir özür veya telafi teklifi de almadım.
Pamukkale Turizm’den, yaşanan bu mağduriyet nedeniyle başta bir özür bekliyorum ve müşteriyle iletişimi bilen, sorumluluk sahibi personellerle çalışılmasını talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Dudullu Pamukkale – Çorlu Otogarı seferi için 27 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüsün 13.30’da kalkması gerekirken, 14.15’e kadar beklememize rağmen hala hareket etmedi. Sorduğumuzda ise personelden sert bir şekilde “Kalkacak, bekleyin” yanıtı aldık. Ayr...
16 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul’dan Geyikli’ye giden 34 TT 335 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Bilet için 1200 TL ödeme yaptım. Araç Dudullu’dan 09:30’da geç kalktı ve şu an saat 16:21 olmasına rağmen yolculuk boyunca bir kez bile mola verilmedi. Bu sür...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 18.45’te Pamukkale Turizm ile Akçay’dan İstanbul’a yolculuk yapmak üzere 33 ve 34 numaralı koltuklar için (PNR: 182620278) bilet aldım. Biletimde varış noktası Alibeyköy olarak görünmesine rağmen, yolculuk sırasında bizi Dudullu’da indirip “Arkadan otobüs gelecek, onunla ...
: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...
29/08/2025 tarihinde İstanbul Esenler’den Denizli’ye gitmek üzere Pamukkale Seyahat’in 21.30 kalkışlı otobüsüne bilet aldım (PNR: 647661D6, plaka: 16 ...
Yorumlar