to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Pamukkale Turizm ile Bursa’dan İstanbul Esenler’e yaptığım yolculukta, valizim otobüste başka bir yolcuya teslim edilmiş ve bana ulaştırılamamıştır. Bilet bilgilerim PNR: 286CC167 olup, yolculukta 02 ve 03 numaralı koltuklarda seyahat ettik.
Kaybolan valizimin içinde kıyafetlerim, misafirliğe gittiğim eve aldığım hediyeler ve yiyecekler bulunuyordu. Özellikle yiyecekler bozulabilecek malzemeler olduğu için hem maddi hem manevi mağduriyet yaşamaktayım.
Dün öğle saatlerinden bu yana 0850 333 35 35 numaralı hattı defalarca aramamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca "Sizi bilgilendireceğiz" denilerek oyalanıyoruz. Valizimin başka bir yolcuya teslim edildiği kabul edilmesine rağmen somut bir adım atılmaması ve sürecin ciddiyetle takip edilmemesi beni çok rahatsız etti.
Valizimin acilen bulunarak eksiksiz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise içindeki eşyaların bedelinin tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Ben Y**** N****
0541********65
26.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Balıkesir-İstanbul Esenler seferinde (saat 17.00, araç plakası 35PK 010, PNR: 3N34JDN7, 13 numaralı koltuk) yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda, valizimi teslim almak istediğimde, valizimin başka bir yolcuya (40 numaralı koltuk) verildiğini öğrendim. Valiz bile...
09.08.2025 tarihinde saat 19:45’te Pamukkale Turizm ile Burhaniye Otogarı’ndan Tekirdağ Otogarı’na seyahat ettim (Koltuk: 43, PNR: 179189866, Obilet B002). Yolculuk sonunda valizimi otobüse teslim etmeme rağmen, yaklaşık bir saat sonra bana valizimin başka bir otogarda unutulduğu ve hemen peşimden T...
05.09.2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir’den İstanbul’a hareket eden Pamukkale Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında Bursa’da saat 13:00’te mola verildi. Mola sonrası otobüs hareket ettiğinde yolcu sayımı yapılmadığı için Bursa Otobüs Terminali’nde otobüste unutuldum ve terminalde kaldım. 13:4...
01.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 4273808 sefer numaralı, 35BYN942 plakalı Kumluca-İstanbul otobüsünde, 31 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğumun sonunda mavi renk valizimi otobüste unuttum ve hemen ardından kayıp kaydı oluşturdum. El valizimin için verilen biletleme fişi yanımda ve bu...
Yorumlar