to read complaints and reviews, or file yours.29/05/2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait saat 19.15 Balıkesir–Denizli seferinde, B24G3484 sefer sayılı otobüste 11 nu...maralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda valizim, gerekli hiçbir kontrol yapılmadan 18 numaralı yolcu tarafından alınmıştır. Bagaj teslimi sırasında ne kimlik ne de bagaj
28 Mayıs tarihinde saat 04.00 İzmir–Bodrum seferine Pamukkale Turizm ile, PNR numarası 16rsg367 ve 18 numaralı koltuk il...e bindim. Yolculuk başlangıçta sorunsuz ilerlerken Milas girişinde jandarma kontrolünde kimliksiz binen bir kadın yolcu jandarma tarafından sorguya alındı ve bu nedenle hiçbir açık
26.05.2026 tarihinde Pamukkale’yi saat 14.25 civarında arayarak bilet aldım, ardından saat 18.30’da Şişli şubesine gider...ek bileti satın alıp ücretini ödedim. Özellikle biletin bugün için, saat 22.10 otobüsü olmasını istediğimi belirttim. Oradaki çalışan da bana otobüsün bugün 22.10’da kalkacağını, s
25/05/2026 tarihli saat 22:10 İstanbul Anadolu (Dudullu) – Antalya seferinde, Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 107 plakalı, ...sefer numarası 4513968 olan otobüste, 34 numaralı koltukta gerçekten çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Bu yolculuk için 1500 TL ödememe rağmen aldığım hizmetin kalitesi bekle
Pamukkale Turizm ile yıllardır yolculuk yaparım, bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. 24.05.2026 Pazar günü ...saat 23:00 kalkışlı Ankara–Manavgat seferinde, PNR numarası 193177804 olan otobüste 9 numaralı koltukta seyahat ettim. Hem benim koltuğum hem de yanımdaki koltuk bozuk ve son derec
23.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile saat 15.30’da Küçükkuyu – Gebze arasında, PNR numarası 80NX7Q4E olan tek yön b...ir yolculuk yapacaktım. Terminale yaklaşık 20 dakika mesafede oturuyorum ve otobüse yetişmek için yola çıkıp terminale vardığımda saat 15.04’te, seferimin 17.15’e ertelendiğine dai
22 Mayıs 2026 tarihinde 15 yaşındaki oğlum için Pamukkale Turizm’den Burdur Otogarından Denizli’ye saat 17.30'da kalkışl...ı otobüs bileti aldım. Oğlum saat 17.00 civarında bilette yazan peronda otogarda hazır bulundu ancak otobüs o perona hiç gelmedi ve bu nedenle oğlum seferi kaçırdı, biletimiz yandı
22 Mayıs saat 23:58 tarihli Eskişehir–Bodrum seferi için Pamukkale firmasında 39 numaralı koltukta, tekli koltuk olarak ...otobüs bileti satın aldım. Ancak sefere geldiğimde otobüsün ikili koltuk düzeninde olduğunu gördüm. Bileti özellikle tekli koltuk olduğu için tercih ettim ve 1.750 TL ödedim. Otob
"Pamukkale Turizm’den aldığım bilet için yaşadığım mağduriyeti bildirdim, marka özür diledi ve %30 indirim teklif etti. İndirim yetersiz olsa da özür beni memnun etti, genel olarak süreçten memnun kaldım ve gelecekte sorunsuz hizmet bekliyorum."
18 Mayıs gecesi saat 01:00 Balıkesir Gönen – İstanbul Dudullu seferi için Pamukkale Turizm’den 1100 TL tutarında bilet s...atın aldım. Bana gelen bilgilendirme mesajında biniş yerim açıkça “Gönen Otogarı – Dudullu Pamukkale” olarak yazıyordu. Buna güvenerek Gönen Otogarı’na gittim. Ancak otobüs Gönen
15.05.2026 tarihli Pamukkale Turizm Afyon Otogarı–Denizli Otogarı 20.50 seferi için tekli koltuk bileti aldım. PNR numar...am 192650954, koltuk numaram 29, peron bilgisi 7 ve 11 arasıydı. Özellikle 20.50 kalkışlı, molalı ve yaklaşık 00.00 gibi Denizli’de olacağım seferi seçip 763 TL ödedim, çünkü 22.00
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.00 Pamukkale Turizm İzmir–Kuşadası seferine bilet aldım. Sabah servise binmek üzereyken ...firmadan, seferin trafik yoğunluğu ve GBT kontrolü nedeniyle 08.05’te hareket edeceğine dair bir SMS geldi. Ancak otobüse bindiğimde, diğer yolculardan gecikmenin gerçek nedeninin
"Sürekli kullandığım bir şirket zaten bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamamıştım zaten. Şikayetim konusunda da çok ilgili davranıldı. Teşekkür ederim"
09.05.2026 tarihinde 23.59 kalkışlı Ankara–Denizli Pamukkale Turizm seferin...de, 9 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında aracın bozul
27 Nisan saat 11.00’de Kırklareli çıkışlı, 4452205 sefer numaralı Pamukkale Turizm otobüsüyle İstanbul’a yolculuk yaptık.... Oğlum 6 numaralı koltukta oturuyordu ve yolculuk esnasında bacağına sıcak su döküldü. Olayın ardından oğlum yaklaşık bir buçuk saat boyunca ağlayarak İstanbul’a gelmek zorunda ka
Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara–Balıkesir gidiş ve Balıkesir–Ankara dönüş olmak üzere 24 Mayıs ve 3...0 Mayıs tarihlerine toplam 4 adet bilet (2 gidiş, 2 dönüş) satın aldım. Biletleri seçme aşamasındayken ekranda açık bir şekilde “Üye girişi yaparsanız 316 TL puan kazanabilirsiniz”
26.04.2026 tarihinde İstanbul–İzmir seferiyle Pamukkale Turizm ile seyahat ettim ve İzmir terminalinde ciddi bir servis ...sorunu yaşadım. Terminal servis saatlerinin buçuklu saatlerde kalktığı söylendi ancak “tam buçuk” olarak net bir şekilde belirtilmiyor. Otobüsten saat 08.30’da indim, valizimi aldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
