to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm, bana haber vermeden biletimi başkasına sattı ve beni otobüsten indirip 3 saat sonraki otobüse yönlendirdi; bu sırada kabanım ilk araçta kaldı; onu da bulamıyorlar çünkü ilk söylediğimde şikayet kaydına koltuk numarasını yanlış yazdılar, büyük ihtimalle çalındı. 1 Ocak 2024 tarihind...
"Dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Arayan hanım efendi ilgilendi sürecin takipçisi olacaklarını belirttiler"
Yardımcı çalışanlarınızı (muavin) eğitemiyorsunuz. İşlerini severek yapmıyor ve kabaca konuşuyorlar. Gülümsemek yok; borçluymuşsunuz gibi cevap alıyorsunuz. Asık surat, sizi sorduğunuza pişman ediyor. Minik bir soruya rağmen turizm işi yapıyorsunuz. Sevgili Pamukkale yöneticileri, öncelikle sefere 5...
21.09.2023 tarihinde 00:30 saatinde İstanbul-Esenler Otogarı'ndan hareket edip Balıkesir-Akçay Otogarı'na doğru seyreden Pamukkale Turizm'in yolcu otobüsünde seyahat ettim. Yolculuk başlangıcı öncesinde bagajımı mevcut seferde görevli olan muavine koltuk numaramı açıkça belirterek teslim ettim ve ay...
Pamukkale Turizm 10.09.2023 günü saat 14:00 arabasına günler öncesinden Balıkesir-Denizli aracına tek kişilik koltuk fiyat farkını ödeyerek anneme bilet almıştım. Bugün yani seyahat öncesinden 1,5 saat öncesinde telefonuma gelen seferiniz gerçekleştirilemeyecek müşteri hizmetlerini arayın şeklinde ...
"Firmaya, bana dönüş yapıp sorunun giderildiğini bildirdikleri ve olumsuz yolculuk deneyimimi telafi etmek istedikleri için teşekkür ederim."
Firmaya şikayet olarak ilettiğim mesajımın aynısını buraya kopyalıyorum: "Seyahat ederken ilk tercihlerim arasında olan firmanızın 16 blt 20 plakalı...
7 Haziran 2023 tarihinde Pamukkale Seyahat'in internet sitesi üzerinden, 24 Haziran 2023 tarihi, saat 11:00, Ankara - Burhaniye seferi için 35 numaralı tekli koltuktan otobüs biletini satın alıp 610,00 TL bilet ücretini ödemiştim. 15 Haziran 2023 tarihinde ise söz konusu biletin iptali için Pamukka...
18 Mayıs 2023, 23.00, İstanbul-Çanakkale seferini yapan 35 PK 997 plaka numaralı otobüste satın aldığım 35 numaralı tekli koltuk ile arkasındaki koltuğun resmi ektedir. Otobüse binerken bilgi verilmedi, bindikten sonra da ancak ben sorunca başka çiftli koltuğa alındım. Boş koltuk olmasa ne olacak dı...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 