to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 22:15 Alibeyköy – Çerkezköy seferi, 59 aıu 778 plakalı araçla yapılacaktı. Araç Alibeyköy otogardan yaklaşık 30 dakika gecikmeli kalktı ve saat 23:00 civarında Esenler Otogarı’na ulaştı. Esenler’e vardığımızda ise farklı bir araçla saat 00:00’da hareket edeceğimiz söylendi. Böylece internette 22:15 olarak görünen hareket saati fiilen 00:00’a taşınmış oldu.
Normal şartlarda yaklaşık 1 saat sürecek yolculuk bu gecikmeler yüzünden toplamda 4 saate uzadı ve ciddi anlamda uykusuz kaldım. Sefer saatlerinin bu kadar kaydırılmasına rağmen bunun bilet alırken ya da yolculuk öncesinde açıkça bildirilmemesi yolcuları mağdur ediyor.
Ben bu yaşadığım olayı, benden sonra aynı seferi kullanacak kişilerin benzer şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Seferlerin planlanan saatlere uygun yapılmasını ve böyle ciddi saat değişikliklerinin yolculara önceden net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere 00.25 hareket saatli sefer için bilet aldım. Araç, belirtilen saate rağmen yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 00.55’te Esenler Otogarı’ndan çıkış yaptı. Gecikmenin sebebini sorduğumda iki farklı ve birbiriyle çelişen...
28.12.2025 tarihinde saat 20.20 Alibeyköy kalkışlı, Pamukkale firmasıyla Tekirdağ’a gitmek üzere aldığım seferde, araç Esenler Otogarı’nda 45 dakika boyunca bekleme yaptı. Bu durumun bilgisini bilet alırken ya da sefer saatlerinde hiçbir şekilde göremiyorum. Sistemde görünen 20.20 kalkış saatine ve...
06.02.2026 tarihinde saat 17.45 Alibeyköy–Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer saatim hiçbir onayım alınmadan 18.15’e revize edildi. Buna rağmen takip sisteminden kontrol ettiğimde 17.50’de araç henüz Esenler Otogarı’na bile girmemiş görünüyordu. Yaklaşık 18.05 civarında tekrar ...
22.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul–İzmir seferimde ciddi bir operasyon hatası yaşadım. Esenler Otogarı’ndan 14:00 seferine, PNR numarası 189630161 olan biletimle araca bindim. Otobüs hareket ettikten sonra firma personeli tarafından yanlış bilgilendirilerek Alibeyköy Otogarı’nda araç...
Yorumlar