to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’de Sürekli Yaşanan Rötarlar Ve Yolcu Mağduriyeti
16/08/2025 tarihinde İzmir-Denizli güzergahında saat 17:30 Pamukkale Turizm otobüs bileti aldım (PNR: 3JB33M4H). Otobüsün 40 dakika rötar yapması nedeniyle mağdur oldum. Yolculuğa 45 dakika kala gecikme mesajı aldım, ancak bu saatte çoktan otogarda bulunuyordum. Gecikmenin çok daha önceden bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bir Denizlili olarak sık sık Pamukkale Turizm ile seyahat ediyorum. Son birkaç aydır, bayram dönemi olsun ya da olmasın, İzmir’den Denizli’ye yaptığım hiçbir yolculuk zamanında gerçekleşmedi. Sürekli yaşanan bu rötarlar nedeniyle artık Pamukkale ile seyahat etmeyeceğim.
Yaşadığım mağduriyetin telafisi için bilet iadesi veya indirim talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
