to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm'de Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
Pamukkale Turizm 20.15 İzmir seyahati için aldığım biletle ilgili olarak, aracınızın yarım saat gecikmeli geleceği saat 20.06'da gelen mesajla bildirildi. Fakat araç bir saat gecikmeli geldi. Bu durum birer hafta arayla iki kez aynı şekilde tekrarlandı. Otogarda bir saat beklemek zorunda kaldık. Madem araç sürekli 20.15 seferinde böyle rötar yapacaksa, o saatteki aracı kaldırın ya da daha hassas davranın. Beş dakika önce bu şekilde mesaj atılacağına, yarım saat önceden mesaj atın ki bizler de saatlerce otogarda beklemek zorunda kalmayalım. Bu konuda daha hassas davranılması gerekiyor. Pamukkale Turizm firmasının daha özenli olması gerekmektedir.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
