Ana Sayfa
Pamukkale Turizm
Pamukkale Turizm'de Şehir İçi Servis Ekleme Sorunu

ID:30469726

Nihad sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm'de Şehir İçi Servis Ekleme Sorunu

Nihad

Pamukkale Turizm

25 Ekim 2024 14:52

2.326

Obilet'ten 26 Ekim Ankara-İzmir 1:05 otobüs biletim vardı, Pamukkale Turizm'den. Pamukkale Turizm, şehir içi servis ekleyebilmemiz için bir link yolladı. Bu linke girdim, şehir içi servis ekleyeceğim. Oraya da koymuşlar, şehir içi servis için "değiştir" butonuna tıklıyormuşuz. Bir tıkladım, biletim açığa alındı diye mesaj geldi ve hemen de sarılmış. Ya bana sordunuz mu biletiniz açığa alınacak, onaylıyor musunuz diye, ya da bunu bir yerde belirttiniz mi bu değiştir basınca başımıza neler gelecek diye? Şimdi İzmir seferlerinde tüm firmalar dolu. Otobüsler dolu, gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, "tüm sitelerde öyle, Obilet'te de öyle, değiştire basınca açığa alıyor" diyor. Yok, kusura bakmayın, tüm sitelerdeki işlemleri, bankalar da öyle koysun butonları, borç taksınlar bize, tüm bankalarda böyle diye. Ben de kaç yıllık bilgisayar mühendisiyim, böyle önemli işlemlerde onay gerektiğini biliyorum ve kullanıcıdan onay alıyorum.

Pamukkale Turizm

16 Kasım 2024 09:32 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Nihad

18 Kasım 2024 10:30

Benimle bir görüşme gerçekleştirilmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Saati İzinsiz Değiştirildi, Sorunuma Çözüm Üretilmedi

Büşra

Pamukkale Turizm

16 Temmuz 2025 15:17

371

Obilet üzerinde Pamukkale firmasından 30.06.2025 00.25 otobüsüne bilet aldım. Fakat benim bilgim dahilinde olmadan bileti 1 saat öne çekmişler. Ben bunu otogara gittiğimde öğreniyorum. Obilet sisteminde hala 00.25 şeklinde görünüyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin doğru olduğu otobüsün ...

Otobüs Koltuk Değişikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hande

Pamukkale Turizm

20 Temmuz 2025 13:18

760

Pamukkale'nin İzmir-Ankara hattında yaklaşık 15 yıldır çok sık seyahat eden müşterisiyim. Başka firma hiç tercih etmezdim. İnternet üzerinden 19.07.25 tarihinde İzmir Ankara 01.02 seferine 2 bilet aldım. Eşimde klostrofobi var ve önü nispeten daha ferah olur diye orta kapının arkasında bulunan koltu...

Deniz sonucu yetersiz buldu

Pamukkale Turizm’de Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı, Mağdur Edildik

Deniz

Pamukkale Turizm

10 Haziran 2025 14:41

1.315

05/06/2025 tarihinde Afyon'dan Antalya'ya Pamukkale Turizm otobüs firmasından Obilet uygulaması üzerinden 3 kişilik otobüs bileti aldım ve bir saat önceden otogarda bulundum. Yazıhaneye giderek görevliye peronları sordum, kendisi de bana 6-11 arası olduğunu söyledi. Saat yaklaşınca dışarıda peronlar...

Pamukkale Turizm Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Mustafa

Pamukkale Turizm

24 Ocak 2025 07:25

1.061

İstanbul Esenler güzergahından gelen Pamukkale firmasına ait otobüsten 24.01.2025 05:05 Cuma günü Obilet'ten bilet aldım. Biniş yeri Düzce, iniş yeri Zonguldak. PNR: 5GFCPR55 Sefer numarası: 4202029 Ücret: 305₺. Obilet uygulamasında kalkış saati 05:45 görünmekteydi. Araba ise 06:00 gibi Düzce otoga...

Selami sonuçtan hiç memnun değil

Obilet.com Pamukkale Turizm Otobüs Bileti Mağduriyeti

Selami

Pamukkale Turizm

15 Mart 2024 21:35

1.326

Obilet.com sitesinden aldığım PNR no:156010501 Pamukkale Turizm İzmir Adapazarı 18:30 otobüs seferi 19:30 olarak değişti. Beklerken tekrar ertelendiği mesajı geldi ve 20:05 olarak güncellendi. Terminalde Pamukkale Turizm görevli personeline durumu bildirip iptal etmek istediğimi söyledim. Obilet.com...