to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde, saat 17.00’de Milas’tan İzmir’e giden Pamukkale otobüsüne bindim. İzmir’e vardığımda, saat 19.30’da Buca'ya giden Pamukkale servisine geçiş yaptım. Yolculuğumun sonunda, servisten indiğimde bavulumun kaybolduğunu büyük bir şok ve üzüntüyle fark ettim. Hemen yetkililere başvurarak kayıp bavul için kayıt oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bavulumda günlük hayatımda ihtiyaç duyduğum tüm eşyalarım, okul malzemelerim ve toplamda yaklaşık 15-20 bin lira değerinde eşyam vardı. Bu kayıp nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Okul ve iş hayatımda büyük zorluklar yaşıyorum, eşyalarımın eksikliği günlük yaşantımı doğrudan etkiliyor.
12 Ekim 19.30’da Buca'ya kalkan Pamukkale servisine ait başka bir bilgiye ulaşamıyorum. Pamukkale Turizm’den, kaybolan bavulumun bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda artık hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30'da Denizli–İzmir seferi için Pamukkale Turizm’e ait 20 GJ 867 plakalı otobüse bindim. Aracın arızalı olmasına rağmen sefere çıkarıldığını, yol boyunca otoyolda yaklaşık 30 km/saat hızla gitmek zorunda kaldığımızı ve bu nedenle hem can güvenliğimizin hem de yolculuğu...
Pamukkale Turizm ile Bursa'dan İzmir'e seyahat ettim. Otobüs geç hareket ettiği için 15:30 da kalkan servisi Pamukkale yüzünden kaçırdım ve 1 saat daha bekleyip 16:30 daki servise binmek zorunda kaldım. Gelen servis aracına bindim "Daha küçük arabaya geçin. O gidecek." denilerek indirildim ve ufacık...
İzmir’den 29.10.2025 tarihinde saat 15.30’da kalkan İzmir–İzmit Pamukkale seferinde (araç plakası 77 BM 056) yaşadığımız bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında şoför, araç seyir halindeyken otobüs içerisinde sigara içti ve duman doğrudan yolcu bölümüne yayıldı. Bu dur...
07.09.2025 tarihinde İzmir Otogarı–Gebze Otogarı 19.00 molasız seferine bilet almıştım. Ancak internet sitesinde 19.30’da hem molasız hem de Bursa’ya uğramayan, 3 saat 28 dakika sürecek bir sefer görünce emin olmak için Pamukkale müşteri hizmetlerini aradım (10.20’de, 3 dakika görüştüm). Temsilci, s...
15.03.2026 tarihinde saat 11:30’da Antalya – İzmir güzergahında, sefer numarası 4464524 olan ve plakası 35 PK 103 olan Pamukkale Turizm otobüsü ile oğlumla birlikte yolculuk yaptım. PNR kodu EKME83Z5 olan biletlerimizde 27 ve 28 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuğun başından itibaren ciddi...
Yorumlar