to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul-Bolu hattında seyahat ettim. Son iki yolculuğumda da otobüsün şalteri bir anda bozuldu ve yolcular olarak yaklaşık 2 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Yaşanan sorunları müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm veya ilgi gösterilmedi. İnternette de benzer şekilde çok sayıda şikayet olduğunu gördüm.
Pamukkale Turizm’in araçlarının düzenli bakımını yapmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde İzmir Otogar’dan İstanbul’a gitmek üzere Pamukkale şehirler arası otobüs hizmetini kullandım. Yolculuk sırasında otobüs bozuldu ve şu anda yolcular olarak uzun süredir bekletiliyoruz. Firma tarafından sadece 2 saat sonra yeni bir araç geleceği söylendi, ancak şu ana kadar baş...
29.08.2025 tarihinde, 19:00 sefer saatli ve 19:40’ta hareket eden Pamukkale İzmir-İstanbul otobüsünde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk başladığı andan itibaren otobüs titriyordu ve bu durumu yetkililere bildirmeme rağmen herhangi bir müdahale yapılmadan yolculuğa devam edildi. Sonrasında ...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.00’te Pamukkale Turizm’in Bodrum-İstanbul seferine PNR 180230579 ile iki kişi olarak katıldık. Yolculuk sırasında otobüsün tekerinde arıza olmasına rağmen sefer başlatıldı. Balıkesir istikametinde ilerlerken saat 21.35 civarında lastik patladı ve otobüs savruldu. Şo...
19 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Eskişehir-Ankara seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüsün saat 19:00’da kalkması gerekirken, ancak 20:10’da hareket etti. Ayrıca, sefer süresi bilette 2 saat 15 dakika olarak belirtilmiş olmasına rağmen yolculuk yaklaşık 3 saat sürdü. Yaşanan bu geci...
19.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ankara-İstanbul 17.30 otobüsüne, internet uygulaması üzerinden 86GC74D7 numaralı biletle seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak, sefer saati son 30 dakika kala 18.00’e ertelendi ve bu durum tarafıma çok geç bildirildi. Sıcak havada yolcular erkenden otogara g...
Yorumlar