to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’de Arıza Nedeniyle 2 Saat Yolda Mağduriyet Yaşadık
27 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul-Bolu hattında seyahat ettim. Son iki yolculuğumda da otobüsün şalteri bir anda bozuldu ve yolcular olarak yaklaşık 2 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Yaşanan sorunları müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm veya ilgi gösterilmedi. İnternette de benzer şekilde çok sayıda şikayet olduğunu gördüm.
Pamukkale Turizm’in araçlarının düzenli bakımını yapmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
