to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Afyon’dan İstanbul’a Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta otobüsün 8 saatte varması gerekirken yolculuk yaklaşık 11,5 saat sürdü ve varış saatine yaklaşık 3,5 saatten fazla gecikmeli ulaştık. Bunun yanında otobüs son derece eskiydi, prizler çalışmıyordu, koltuklar bozuk ve konforsuzdu.
Aynı şekilde gidiş‑dönüş bileti aldığım için 23.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Afyon’a dönerken de bu kez oturduğum koltuğun kırık olduğunu ve dik durmadığını gördüm. Yolculuk boyunca koltuk nedeniyle hem konfor hem de güvenlik açısından büyük sıkıntı yaşadım.
Diğer firmalarla daha ucuza seyahat edebilecekken, Pamukkale Turizm’i kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim ve biletlere özellikle daha fazla ücret ödedim. Buna rağmen eski otobüsler, bozuk koltuklar ve ciddi süre aşımı yaşayan seferler nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu şikâyeti, firmanın sunduğu hizmet kalitesini gözden geçirmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için paylaşıyorum.
08.01.2026 tarihinde saat 04.00’te Pamukkale Turizm ile İzmir–Bursa istikametinde yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Biletime ait PNR numaram 186354771’dir. Yolculuk yaklaşık 4–4,5 saat sürdü ve bu olumsuz koşullar yolculuk boyunca hiç düzelmedi. Otobüsteki koltuklar son derece es...
28.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Bodrum-İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Firmanızı ilk defa tercih ettim ancak maalesef hiç memnun kalamadım. Seferde kullanılan otobüs oldukça eskiydi ve bu kadar uzun bir mesafede bu kadar eski bir aracın kullanılmasını anlamakta güçlük çektim. Ayrıca yo...
Pamukkale Turizm ile Denizli–Bucak hattında daha önce de defalarca kez sorun yaşadım. Yaklaşık 3 saat sürmesi gereken yolculuklarım 8 saati aşan sürelerde tamamlanmaya çalışıldı ve bu süreçte hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Hatta bir seferinde yolculuğa devam edemeyece...
22 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:30’da Ayvalık Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’in Ayvalık-Ankara seferini kullandım. Yolculuğum yaklaşık 10 saat sürdü. Pamukkale ile daha önce olumlu deneyimlerim olmuştu ve bu nedenle tatil dönüşü annem Kamil Koç ile gitmek istemesine rağmen özellikle Pamukkale’yi te...
Yorumlar