Pamukkale Turizm Yazıhanesindeki Personelin Saygısız Ve Azarlayıcı Tavırları Yolcuyu Mağdur Etti

28 Şubat 2026 tarihinde saat 17.00’de Çankırı’dan Kastamonu’ya yapılacak Pamukkale Turizm seferi için Çankırı Merkez Terminali’ndeki Pamukkale Turizm yazıhanesine giden ablam, yazıhanede görevli olan kadın personelin son derece saygısız ve azarlar üslubuyla karşılaşmıştır. Ablamı, daha önce hem bu firmadan hem de diğer firmalardan defalarca yapılan ve iki şehir arasında bulunan köyün cep yolunda indirme talebi her seferinde kabul edilmiş olmasına rağmen, bu görevli bir çocuğu azarlıyormuş gibi azarlamış ve bilet kesmeyi reddetmiştir.

Ablam daha sonra otobüs şoförüyle konuşmuş ve şoför bu şekilde indirmeyi kabul etmiştir. Buna rağmen aynı görevli kadın, bu kez hem ablama hem de şoföre karşı yine yüksek sesle ve azarlayıcı bir tavırla sorun çıkarmaya devam etmiş, sonuçta ablam bu seferle yolculuk yapamamıştır. Başka bir firmanın daha geç olan bir seferine binmek zorunda kalmış, Ramazan ayında iftara yetişememiş ve ciddi şekilde mağdur olmuştur.

Pamukkale Turizm gibi kurumsal bir firmada bir yazıhane çalışanının, hem yolcuya hem de şoföre bu kadar kaba, kırıcı ve otoriter bir tavırla yaklaşması, açıkçası “Bu gücü kimden alıyor?” sorusunu akla getirmektedir. Bu nedenle Çankırı Merkez Terminal Pamukkale Turizm yazıhanesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tür bir üslubun ve davranışın başka yolculara yansıtılmamasını talep ediyorum.