to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Şikayeti
Gömeç'ten büyükşehirlere giderken sürekli Pamukkale Turizm kullanan bir vatandaşım. Normalde Ayvalık terminal seçip, Gömeç'ten binebiliyoruz, ya da İstanbul dönüşünde Gömeç'te inebiliyoruz. Eşime ve bana yarın için İzmir bileti aldım gidiş dönüş. Ama Ayvalık verdi, Gömeç vermedi. Yani Ayvalık'a giderken ve İzmir dönüşü Ayvalık'tan Gömeç'e dönerken taksi kullanmak zorundayız. Halbuki otobüsler Gömeç'ten geçecek, neden Gömeç bileti kesmiyor? Hayır rakibi Balıkesir Uludağ turizme baktım, onlar Gömeç üzerinden indiriyor ve bindiriyor İzmir'e giderken. Bu son 1 ay içinde yaşadığım 2. Problem oldu ki ilkini tatlıya bağlamıştık. Mağduriyetimiz giderilsin diyeceğim de yarın zaten seyahatim. Galiba bir daha kullanmayacağız Pamukkale. Sürekli sorun, biletiniz pahalı olmasına rağmen sizi kullanıyoruz ama üzerine sorun yaşıyoruz!
Bu arada müşteri hizmetlerini aradım, çözemeyiz dedi.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
