Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pamukkale Turizm Otobüs Seyahatlerinde Bagaj Güvenliği Ve İletişim Sorunları

Pamukkale Turizm Otobüs Seyahatlerinde Bagaj Güvenliği Ve İletişim Sorunları
21 Ocak 2024 17:311.326

Ankara Marmaris seferinde üzerinde bagaj fişi olduğu halde valizimiz kayboldu. İçinde günlük kullanılması zaruri olan ilaçların olduğunu belirtmemize rağmen 2 gündür çantadan haber yok. Müşterileri tek tek arayıp soracaklarını bildirmelerine rağmen pazar günü kimse kayıp başvurusunda bulunmadı, otobüsten bir tane sahipsiz bagaj çıktı gidip ona bakın diye bildirim yaptılar. Bizi bir daha otogara gitmeye mecbur bıraktılar ve üstelik bahsettikleri bagaj bizim değil ve üzerindeki numarada farklı zaten. Gördük ki kimseyi arayıp sordukları yok. Sadece çalışıyor gibi gösterip arka planda hiçbir iş yapmıyorlar. Hafta sonuna denk geldiği için ilaç da yazdırmadık. Hastamız 2 gündür ilaçlarını alamıyor ve bunu özellikle belirtmemize rağmen Pamukkale Turizm işin ciddiyetinin farkında bile değil. Demekmiş otobüse bindikten sonra bagajınız yoksa bile inerken gözünüze kestirdiğiniz her bagajı kafanıza göre alabilirsiniz Pamukkale Turizm ile seyahat ederseniz. Kontrol falan hak getire. Bu kadar kaliteli biz hizmet anlayışları var.

22 Ocak 2024 13:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pamukkale Turizmde Keyfi Bagaj Ücreti Kaba Personel Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti

13 Temmuz 2025 17:291.365

Pamukkale Turizm ile 2/7/2025 tarihinde sabah 07.00'de 06 lk 232 plakalı otobüsle Ankara'dan Marmaris'e seyahat ettim. 3...

Pamukkale Turizm Valizimi Kaybetti! Durumla İlgili Bir İşlem Yapılmadı

20 Mayıs 2024 05:221.222

Bursa istikametinden İstanbul/Esenler 22.30 otobüsünde Pamukkale Turizm valizimi kaybetti. Valiz için numara fişim olmas...

1 Destek1 Yorum

Kayıp Eşya Sonrası Yetersiz İlgi Ve Çözüm: Pamukkale Turizm’de Mağduriyet Yaşadım

3 Temmuz 2025 16:472.455

Pamukkale Turizm Kendisinin Kaybettiği Eşyamı Kargo ile Göndermeyi Reddetti, Mağdur ediliyorum. 27 Haziran 2025’te Pamuk...

1 Destek
1

Pamukkale Turizm Kayıp Bagaj Sorunu

2 Eylül 2024 21:302.236

Pamukkale Turizm kayıp bagaj. Cumartesi gecesi ailem Pamukkale turizmle İzmir otogarından yolculuk yaptı. Yolculuk bitti...

1 Yorum

Pamukkale Otobüs Muhtemel Kayıplarla İlgileniyor Gibi Yapıyor

18 Haziran 2024 19:181.270

Pamukkale Turizm Otobüs Firması, otobüste düşürdüğümü söylediğim güneş gözlüğüm için şikayet hesabı açıp hiçbir şey yapm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Araç Arızası

Pamukkale TurizmAraç Arızası

Profil fotoğrafı
Melisa
Pamukkale Turizm İhtiyaç Molası İçin Anlayış

Pamukkale Turizmİhtiyaç Molası İçin Anlayış

Profil fotoğrafı
Sevgi
Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet

Pamukkale TurizmYanlış Beyan, Haksız Rekabet

Profil fotoğrafı
Cem
Pamukkale Turizm Servis Kaldırılması Problemi!

Pamukkale TurizmServis Kaldırılması Problemi!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pamukkale Turizm Ankara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Pamukkale TurizmAnkara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Profil fotoğrafı
Ünal

Öne ÇıkanKonular