to read complaints and reviews, or file yours. 
34 BN 7023 plakalı Eskişehir-Antalya 00.30'daki otobüsüm 01.40'ta geldi. 1 saat 10 dakika soğukta otobüs bekledim ve otobüs geldiğinde muavinin tepkisi "Neden otogardan binmiyorsunuz?" oldu. Ben Pamukkale'nin kendi sitesinden bilet oluşturdum, durak olmayan yerden zaten bilet alamam. Neyse dedik, bu sefer de ne tesislerde durma var, ne mola sürelerine, yerlerine uyma var. Muavin hanımefendi istediği yerde yol kenarında ihtiyacı için otobüsü durdururken, yolcular da inmeye çalışınca yasak oluyor. Bu insanlar insan değil mi acaba? Pamukkale ile defalarca seyahat ettim, bu olmadı ama kalite ve kurumsallık bitmiş maalesef. Kaptan çok güzel kullanıyor. Bütün kurallara uydu ama böyle garip bir yolculuk yaşamadım. Daha önce.
Pamukkale Turizm 28.11.2024 tarihli 15.30 Bursa - Eskişehir seferinde bilet aldım, aldığıma bin pişman oldum. Otogarda 32 numaralı perona geleceği söylenen otobüs alakasız bir yerde durdu, sormasam hangi otobüs olduğunu öğrenemeyecektim, önünde ne bir yazı ne bir saat vardı. Üstelik 15.30 seferi diy...
Pamukkale Turizm'den Denizli-Antalya için 22.10.2023 tarihli 21:15 aracına bilet aldım. Otogardan değil, Kalp Merkezinden biniyorum her seferinde. Yine öyleydi. Otobüsün 15. Dakika rötarlı geleceği mesajı geldi. Saat 45 oldu otobüs gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile görüş...
Her ay düzenli olarak yaptığım seyahat deneyimlerime göre Pamukkale firmasının bu denli sistemle ilerlemesi yakışık kalmadı. Saat 14:00'da binmiş oldu...
Pamukkale Turizm ile Eskişehir'den Antalya'ya giderken yaşadığım sorunları anlatarak başlayayım. Yola çıkmak için beklediğim Eskişehir otogarına otobüs geç kalarak sorunlar başladı. Eskişehir otogarından 20 dakika geç çıktı. Sonrasında Kütahya otogarına girdik ve arabada hiç suyun olmadığını anladık...
Yorumlar