to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm, üzgünüm ama toplumun geldiği son nokta: Şoför, evcil dostumuz var diye annemin üzerine yürüyor. Çözüm olarak 'size dönüş sağlayacağız' deniyor. Bu mu çözüm? Annemi indiriyorlar, bilet ücreti iadesi yapılıyor.
Bu saatte, saat 23:39, kadını yolda bırakıyorlar. Bayağı güzel çözüm! Müşteri temsilcileri 'konuyu dikkate aldık' demekten başka bir şey demiyor. Pes!
Pamukkale Turizm şirketinden, 27 Haziran'da Ankara'dan Denizli'ye gidecek, saat 21.00'da kalkan otobüs için bilet almıştım. Fakat uçağım rötar yaptığı için otobüse sadece 5 dakika gecikmek zorunda kalacaktım. Zaten özel araçla otogara gelecektim ve 2 kere müşteri hizmetlerini arayıp, şoförün numaras...
Siz ne biçim firmasınız? Kızım akşam saat 23.00'te bilet almış olup, oraya oturttuğunuz iş bilmez, sanki kafede oturur havasıyla dalga geçen bilet kesen adamlarınız, otobüsün rötar yaptığını söyleyip kızımı almadan saat 23.00'te kalkış yapmış. Biz bilet alırken telefon numaramızı boşuna mı veriyoruz...
Pamukkale Turizm'e 11.03.2024 tarihinde saat 22:30'da Bursa-Gebze güzergahı için bilet aldım. Ancak gişe görevlisi bineceğim peronu yanlış söyledi ve iletişim numaramı yanlış yazdığı için araca binemedim. 50 dakika kadar bekledikten sonra tekrar gişeye gittim. Görevli, benimle oldukça rahat bir tavı...
Pamukkale Turizm 2 Aralık 23.59 saati Antalya-İstanbul otobüsü için bir saat önce gitmeme rağmen ekranlarda peron bilgisi yazmıyordu. 7-8-9 peronuna gelmesi gereken otobüs, bana iletilen mesajda ve veznede yazan bilgilerde de 7-8-9 yazmasına rağmen, 19-20'ye gelmiş. Otobüs gelir diye uzaklaşmadım am...
Yorumlar