to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde saat 18.30 için Aydın–Muğla seferine Pamukkale Turizm’den bilet aldım. 370 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası kartım ile yaptım. Ancak sefer Pamukkale tarafından iptal edildi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Pamukkale çağrı merkezini iki kez aradım fakat hiçbirinde olumlu bir dönüş alamadım ve iade sürecimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Seferin firma tarafından iptal edilmesine rağmen hem mağdur edildim hem de ödediğim ücret halen hesabıma yatırılmadı.
Pamukkale Turizm’den iptal edilen bu sefer için ödediğim 370 TL’nin tamamının en kısa sürede İş Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pamukkale Turizm’in 7 Aralık 2025 tarihli 20.30 Lüleburgaz–Aydın seferimin, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden iptal edildiğini tamamen tesadüfen uygulamaya girip seferi göremeyince fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Bilgilendirme yapılmaması nedeniyle planlarım so...
3 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den aldığım Söke-Denizli 8.30 seferli otobüs biletim, firma tarafından benim onayım olmadan iptal edildi. 900 TL kredi kartı ile ödediğim biletin ücretinin tamamının iade edileceği söylendi. Ancak 4 Kasım 2025’te hesabıma sadece 450 TL yatırıldı. Kalan ücret i...
23.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Uşak-İzmir seferi için sabah 5.30’a, mobil uygulama üzerinden 510 TL’lik bilet aldım. Seferden 13 saat önce bana seferin iptal edildiği bilgisi iletildi. İzmir’e araba almaya gitmem gerekiyordu ve başka uygun sefer olmadığı için planlarım tamamen aksadı; sade...
16.08.2025 tarihinde saat 23:00 için Pamukkale Turizm’den Düzce Otogarı–Sakarya Otogarı arası 8 numaralı koltuk için (PNR: 179625723) Obilet üzerinden 400 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Ancak biletimi aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, seyahatimi gerçekleştiremeyeceğimi fark edip bil...
Yorumlar