to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Otobüs Şoförü Beni Yolda Bıraktı
17/01/2024 tarihinde İstanbul-Antalya arası yolculuk için Pamukkale firmasını tercih ettim. İstanbul Alibeyköy otogarından saat 21:25 seferiyle otobüse bindim. 18/01/2024 tarihinde saat 07:00'da Burdur otogarında araç mola verdi. Mola sırasında şoföre sabah namazını kılmak için zaman olup olmadığını sordum ve beş dakika içinde kılarak gelebileceğimi belirttim. Şoför, vaktimizin olduğunu ve kılabileceğimi söyledi. Namazı kılıp dışarı çıktığımda otobüsün hareket ettiğini gördüm. Burdur otogarındaki Pamukkale yazıhanesinden otobüs şoförünü aramamıza rağmen şoför geri dönmeyip yoluna devam etti. Yaklaşık iki saat bir sonraki aracı beklemek zorunda kaldım. Bilet fiyatının diğer firmalardan yüksek olmasına rağmen bu firmayı tercih etmiştim ancak mağdur oldum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Hızlı geri dönüş ve anlayış için teşekkürler.
