to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs Perşembe günü Pamukkale Turizm’in İzmir–Ankara 01.00 seferinde 26 numaralı koltukta seyahat ederken koltuğumun emniyet kemerinin çalışmadığını fark ettim. Durumu hemen kabin görevlisine ilettim, bakmasını rica ederek yerimden kalktım ancak kendisi de sorunu çözemediğini söyledi. Bunun üzer...
Pamukkale Turizm 05/02/2026 20:00 Kütahya-Eskişehir seferinde oturduğum koltukta emniyet kemeri yok. Ülkemizde daha yeni otobüs kazasında 10 tane vatandaşımız vefat etti. Hala önlem almıyorsunuz hala umursamıyorsunuz onlarca giden candan kendinizi sorumlu tutmuyorsunuz. Gerçekten yazık.
05.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Bursa Otogarı’ndan Alaşehir Otogarı’na Pamukkale Turizm seferi için 187646696 numaralı bilet aldım. Şehir içi otobüsüm yolda kaza yaptığı için birkaç dakika geç kaldım ve otogara yaklaşık 10 dakika rötarlı gelebildim. Otogara vardığımda seferin beklemeden hareket ...
Antalya’dan Çanakkale’ye gerçekleştirdiğim, 16 Ocak 2026 23.59 çıkışlı seferiniz sırasında, 09 dh * plakalı araç ile tarafınızdan sunulan hizmette ciddi can güvenliği ihlalleri yaşanmıştır. İzmir’de verilen 30 dakikalık molanın hemen sonrasında, yolculuğa devam ettiğimiz esnada başka bir aracın içi...
Merhabalar, 11.11.2025 günü PKB2025007153034 bilet numaram ile 15.30'da Manisa Alaşehir başlangıç, varış İstanbul Dudullu olan otobüse bindim. Araç yol boyunca mola vermeden kullanıldı. Şoför, benim, eşimin ve diğer yolcuların canı ile ilgili inisiyatif alamaz. 4,5 saat sonra durup mola vermesi gere...
14 Ekim 2025 tarihinde, Pamukkale Turizm’in 41 EF 042 plakalı otobüsünde Ayvalık-Karamürsel seferi için 1 numaralı koltukla yolculuk yapmak üzere, uygulama sitesinde açıkça biniş noktası olarak belirtilen Gömeç Türk Petrol durağından bilet aldım (Referans No: 182440733). Ancak otobüs, uygulamada dur...
03.10.2025 sabahı saat 07:00 civarında Pamukkale Turizm’in İzmir Balçova Fuat Köprülü Sokak’taki yolcu toplama servisi, park halindeki bir araca çarptıktan sonra olay yerinden uzaklaştı. Servisin ve mağdur aracın plakalarını aldım. Bu, servisin ilk kazası değil; daha önce de aynı servisin benzer bir...
19 haziranı 20 hazirana bağlayan gece saat 00.30 da Pamukkale turizmle İzmir Nazilli arası yolculuk yaptım. Saat 03.00 civarı otobüs Nazilli otogara girdi fakat perona girmeden kenarda yolcu indirdi. Tam ben de inecekken otomatik basamak kapandı, ayağım sıkıştı ve yere düştüm iki dizim de paramparça...
Aşağıda bilgileri bulunan otobüsün yolcusu olarak seyahat etmekteyim. Saat 20:22 civarında, aracı kullanan otobüs şoförü yaklaşık 5-6 dakika cep telefonuyla konuşmuştur. İkaz etmeme rağmen telefonu kapatmamıştır. Şikayet edeceğimi belirtmeme karşılık, 'Şikayet edebilirsiniz' şeklinde cevap vermiştir...
21 Ocak Salı günü Antalya'dan Ankara'ya dönüş yolunda arabamızla gidiyorduk. Saat 19.00'da Buzlu dinlenme tesislerine yüz yüz elli metre kala bir göbekten kontrolsüzce dönüş yapmakta olan Pamukkale firmasına ait 35pk304 plakalı araç aniden önümüze çıktı. Zor durduk. Kazaya sebebiyet veriyordu, bizi ...
Merhaba oğlum 12 12 2004 te Eskişehir otogardan Afyon a bilet alıyor. 17.30 aracına. Erken çıkmasına rağmen yoldaki trafik kazası nedeniyle 17.34 de otogara gidiyor. Araç hareket etti diyorlar. Bu çocuk ögrenci. Firma yetkilileri yapacak bir şey yok diye saat 18 aracına 1 bilet daha satıyorlar. Zaru...
162974405 PNR numaralı Didim-İstanbul otobüsünde gece 03:00 civarı şoförün telefonla oynadığını gördüm. Bir dakika bekledikten sonra bırakmayınca gidip araç kullanırken telefon kullanmaması gerektiğini söyledim. Tersleyerek ve panik olarak 'Müzik açıyorum' dedi. 'Ne fark eder, kullanıyorsunuz, bunca...
14 Şubat 2024 çarşamba günü saat 17.31'de Eskişehir'den, Antalya yönüne hareket eden Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Asıl otobüsün kaza yapması dolayısıyla 17.55 civarı gönderilen başka otobüse bindim. Yolda kaza yapan otobüsten de yolcuları aldık. Afyon'da dinlenme tesislerinde otobüs durdu...
"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
Şu En son yaşanan otobüs kazasının hiçbir şekilde ben ders olduğunu düşünmüyorum. Şu an yapmakta olduğumuz yolculukta resmen korkarak gidiyorum. Sürek...
28.06.2023 14:00 Ankara'dan Denizli'ye seyahat eden otobüsten bilet aldım. Otobüs Afyon-İscehisar yakınlarında arıza yaptı. Ve bir saat boyunca otobanda bekletildik. Bu yaz sıcağında otobanda resmen mahsur kaldık. Otobüste genci, yaşlısı, hastası herkes var. Bunca insan size canlarını emanet ediyor....
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.