to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 14.45 Bursa-İstanbul arası seferde annem beş dakika gecikmesine rağmen, otobüs bizi beklemeden ve bize ulaşmadan kalkıp gitmiş. Bir sonraki 15.30 sefere bilet aldığımda ise, şoför tanıdık diye diğer yolcuları araçta bekleterek gelecek yolcuyu beklemiş. Böyle bir seyahat markasının bu şekilde inisiyatife göre hareket ederek kendi kalitesini düşürmesi çok üzücü. İstedikleri zaman gelmeyen yolcuyu arayıp, istedikleri zaman ise gelecek yolcu için aracı bekletiyorlar. Yanan bilet için iade talep ettim, hayırlısı. Senelerdir yolculuk yaptığımız firma her defasında gelmeyen yolcuyu da bekledi, geciken yolcuyu da aradı. Arayıp sorduğumda ise böyle bir zorunluluk olmadığını söylüyorlar; ama tanıdık olunca ya da kafalarına eserse arıyorlar ve bekliyorlar. Pamukkale de kalitesini bozmuş.
Pamukkale Turizm'den 02.02.2025 saat 17:45'te Bursa'dan İstanbul Esenler'e otobüs biletim vardı. Saat 17:49'da Bursa otogarında otobüsümün olduğu yerdeydim fakat otobüs beni almadan gitti. Otobüsü durdurmaya çalıştılar ama durmadı. Sadece 4 dakika geç kalmıştım. Öncesinde beni arayıp bilgilendirmede...
04/06/2025 tarihinde kızımı İzmir'den Sakarya'ya göndermek için Pamukkale Turizm'in 17:01 seferine bilet aldım. Kızım akşam 22:00 sıralarında beni ağlayarak aradı. Otobüs Bursa Otogarı'nda mola vermiş, şoföre kaçta hareket edeceğini sormuş, şoför de 21:30'da hareket edeceğiz demiş. Kızım lavaboya gi...
31 Ağustos 2025 Pazar sabahı saat 08:00’de İstanbul Bursa Otogarı’ndan İstanbul’a Pamukkale Turizm’den bilet almıştım. Ancak saat 08:00’de tam otobüsün kapısına yetişmeme rağmen, trafikten dolayı 'hareket ediyoruz' diyerek kapıyı açmadılar. Biletimin yanması için saat 09:00’a tekrar bilet almak zoru...
09.08.2025 tarihinde saat 15.30’da İzmir-Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den “molasız” ve 3 saat 30 dakikada varış garantisiyle bilet aldım (PNR: 4PN61E6Y). Ancak araç vaktinde kalkmadı, bunu anlayışla karşıladım. Yolculuk sırasında bir yolcunun çocuğu için benzinlikte duruldu ve tüm otobüs indir...
Yorumlar