Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konforsuz Koltuklar Yolculuğu Kabusa Çevirdi

Konforsuz Koltuklar Yolculuğu Kabusa Çevirdi
8 Şubat 2025 00:28983

Dün akşam Ankara'dan Ayvalık'a yolculuk yaptım ilk defa böyle kötü bir yolcu koltuğu gördüm. Bu yolcu koltuğunu onaylanan mühendis aynı koltuktan çalışma ofisine de koysun çalışma sandalyesi yapsın hatta gelen misafirlerini de aynı koltuklarda misafir koltuğu yapsın o koltuklarda misafir etsin o zaman ne demek istediğimi anlarsınız. Bu şikayet yalnız bana ait değil etrafımdaki yolcular da söylenince kalkıp kaptandan otobüsün modelini sordum hatta o bile şikayetçiydi koltuktan. Sizin gibi kalitede marka olmuş şirketinizin şikayetimi dikkate alacağını umuyorum. Benim ismim Musa K********. Otobüsün plakası 10 TP 410 Telefon numaram 0536*******84

12 Şubat 2025 22:00 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pamukkale Turizm'de Kırık Koltuk Ve Kaba Personelle Kötü Yolculuk Deneyimi

9 Haziran 2025 13:13472

"Mağduriyetimi kullanabileceğim bir seferlik biletle telafi ettiler teşekkürler"

Pamukkale Turizm'de Kırık Koltuk Ve Kaba Personelle Kötü Yolculuk Deneyimi
Pamukkale Turizm'de Kırık Koltuk Ve Kaba Personelle Kötü Yolculuk Deneyimi
Pamukkale Turizm'de Kırık Koltuk Ve Kaba Personelle Kötü Yolculuk Deneyimi
Pamukkale Turizm'de Kırık Koltuk Ve Kaba Personelle Kötü Yolculuk Deneyimi

Pamukkale Turizmde Koltuk Değişikliği Mağduriyeti

10 Haziran 2025 11:441.602

Merhaba, Öncelikle koskoca Pamukkale Turizm'in ne hale geldiğine ve bu kadar basit bir kurum olmasına üzülerek şahit old...

Çözüldü

Pamukkale Turizm İle İletişim Ve Bilet Sorunu

21 Şubat 2025 22:261.491

"Burada yaptığım şikayet sonrası görüştüğüm müşteri hizmetlerinin güzel sohbetinden, samimiyetinden dolayı, yapıcı, dinleyen, sevimli bir konuşma gerçekleştirdik. Bundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Sadece müşteri hizmetlerinin davranışından dolayı kırgın ayrılmadım. Bazı durumlarda müşteri hizmetlerinin yetkilendirilmelerinin artırılması gerektiğini düşünüyorum. Bir yanlışlık olmuş düzeltilebilirdi fakat ilk görüştüğüm müşteri hizmetleri ile şikayet dönüşü görüştüğüm kişi arasında dağlar kadar fark vardı. Kendisine teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Pamukkale Turizm Otobüsü Pişmanlık

Pamukkale TurizmOtobüsü Pişmanlık

Profil fotoğrafı
İsmail
Pamukkale Turizm Yol Boyu Bu Sesle Geldik

Pamukkale TurizmYol Boyu Bu Sesle Geldik

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Pamukkale Turizm Muavin Problemi

Pamukkale TurizmMuavin Problemi

Profil fotoğrafı
Eren
Pamukkale Turizm Yolcu Haklarının İhlali Nedeniyle Acil Para İadesi Talebi

Pamukkale TurizmYolcu Haklarının İhlali Nedeniyle Acil Para İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pamukkale Turizm Muavin İlgisizliği!

Pamukkale TurizmMuavin İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Ege