to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Dökülmüş Ürünler, Eksik Para İadesi: Watsons Online Alışverişte Hayal Kırıklığı
30 Ağustos 2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0284295941 numaralı online siparişimde, Fa Men roll on kırık şekilde ve Palmolive duş jelleri dökülmüş olarak teslim edildi. Ürünleri Fethiye, Muğla’daki ev adresime teslim aldım. Toplamda 1.304,35 ₺ ödedim.
Sorunu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana hesabıma 150 TL para yükleneceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yüklenmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştım fakat bir daha asla ulaşamadım. Bu, Watsons’tan yaptığım ilk online alışverişimdi ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
Ürünler için iade veya başka bir işlem yapmadım; müşteri hizmetlerinin yönlendirmesini bekledim. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve hesabıma söz verilen tutarın yüklenmesini istiyorum.
