to read complaints and reviews, or file yours.Palmiye Botanik Saksılarının Hızlı Çatlaması Ve Değişim Talebi
Beykoz’da bulunan Palmiye Botanik’ten 5 Nisan tarihinde iki adet toprak saksı satın aldım. Saksıların içinde sadece kaktüsler vardı ve sürekli sulama yaptığım bir bitki de olmadığı halde, ürünler yaklaşık bir hafta içinde kendi kendine çatlayıp parçalanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım durumu ve saksıların son halini fotoğraflarla birlikte Instagram üzerinden mağazaya ilettim. Bana verilen yanıtta, saksıların fazla suya maruz kaldığı için bu hale geldiği söylendi. Ancak sonuçta bu ürünler bitki yetiştirmek amacıyla satılıyor ve suyla temas etmesi kaçınılmaz; normal kullanımda bu kadar kısa sürede dağılmaması gerekir. Daha önce neredeyse tüm saksılarımı yine Palmiye Botanik’ten aldım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Yaklaşık 1700 TL ödeme yapmış olmama rağmen elimdeki ürünler şu anda çöp durumda. Ürünlerin üretim hatası ya da malzeme kalitesi yönünden incelenerek, bozulmuş saksılarım için değişim yapılmasını talep ediyorum.
5 Nisan’da Beykoz’da Palmiye Botanik’ten iki toprak saksı aldım, ancak bir hafta içinde kendiliğinden çatlayıp kullanılamaz hale geldi. Instagram üzerinden fotoğraf ve açıklama göndererek durumu bildirdim, mağaza fazla su nedeniyle olduğunu söyledi fakat ürünün bu kadar çabuk bozulması normal değil. Daha önce hiçbir sorun yaşamadım ve 1700 TL ödeyerek aldığım bu saksıların değişimini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir dönüş ve ilgi almadım.
