to read complaints and reviews, or file yours.Palm Wings Ephesus Hotel’in Kapalı Havuzunda Uzaktan Kumandalı Geminin Kaybolması Ve Yetersiz Yardım
2 Mayıs tarihinde 14.30 - 16.00 saatleri arasında Palm Wings Ephesus Hotel’de SPA katındaki kapalı yüzme havuzunda, oğlumun uzaktan kumandalı gemisi kayboldu. Kapalı Havuz alanından açık havuza gidip döndüğümüz sürede oyuncağın ortada olmadığını fark ettik ve kısa süre içinde bulunabileceğini düşünürken, bir daha kendisine ulaşamadık.
Rezervasyon numaramız 5160***15 olup, olay sonrası otel yetkilileri ve görevlilerle görüştük, güvenlik kameralarının incelenmesini talep ettik. Ancak kameradan göremediklerini söylediler. Havuzun kapalı, kontrollü ve belirli bir alan olması nedeniyle oyuncağın kamerada hiç görünmemesinin mümkün olmadığını düşünüyorum ve bu açıklama bana inandırıcı gelmedi.
Hem çocuğum için manevi değeri yüksek olan bu uzaktan kumandalı geminin bulunmasını, bulunamıyorsa da mağduriyetimizin giderilmesi talep ediyorum.
Eşim kaza geçirdi personelin hatasından dolayı hastaneye gittik geldiğimizde bize düşman gibi davrandılar. Eşime dedikleri : nolmuş kaza geçirdiysen babamda kanser evde yatakta yatıyor dedi tahir operasyon müdürü. Genel müdür bu kişileri uyarıp sorunu telafi etmek yerine otele bir daha gelmemiz doru olmaz dedi. Animasyon görevlileri oteldeyken bize gelip dedikleri ; otel müdürü bize sahte yorum yazzdırıyor baskıyla dediler. Tatilimizi kabusa çevirdiler