to read complaints and reviews, or file yours.Palgaz Randevusunda İki Kez Evde Olmama Rağmen Ekipler Gelmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
Palgaz doğalgaz firmasına yeni abonelik başvurumu yaptım ve teminat bedelini peşin olarak yatırdım. Darıca Nenehatun Mahallesi’indeki adresim için 09.12.2025 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasına randevu verildi. Bu saat aralığında evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ben aradığımda ise ekiplerin adrese geldiği ve evde yokmuşuz bilgisi verildi.
Daha sonra 11.12.2025 tarihi için tekrar randevu oluşturuldu. Özellikle arayıp gelmeden önce aranmak istediğimi belirttim ve bununla ilgili kayıt açtırdım. Buna rağmen belirtilen saatte yine adreste hazır bulundum, fakat tekrar kimse gelmedi ve sonrasında yine “geldik, evde yoktunuz” denildi. Yaklaşık 5 gündür doğalgaz bağlanamadığı için evimi kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bağlantımın bir an önce yapılmasını, ekiplerin adrese gelmeden önce mutlaka telefonla aranarak teyit alınmasını ve bu yaşanan sorumsuzlukla ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Serdar C. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş.
