to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Çayırova’daki dairem için Palgaz abonelik işlemlerimi e-Devlet üzerinden tamamladım ve güvence bedelimi ödedim. Daha sonra Palgaz tarafından gaz açım randevum oluşturuldu ve tarafıma bir tarih bildirildi. Ancak ocak bağlantısında bir sorun olduğu için randevu tarihinden bir gün önce randevumu iptal ettim.
Randevuyu iptal etmiş olmama rağmen, randevu günü Palgaz görevlileri herhangi bir telefonla arama ya da bilgilendirme yapmadan kapıma gelmiş, evde yoktur şeklinde bir not bırakıp gitmişler. Ardından Palgaz online işlemler üzerinden yeniden gaz açım randevusu talebi oluşturdum. Ancak talebimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu bilgisi iletilmedi, sadece sistemde “talebiniz alınmıştır, sizinle iletişime geçilecektir” uyarısı görünmektedir.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, bilgi alamıyorum. 13.03.2026 tarihinden beri mağduriyetim devam ediyor ve evde gaz kullanamıyorum.
Palgaz’ın online işlemler üzerinden oluşturduğum talebim doğrultusunda gaz açım randevumu bir an önce tanımlamasını ve gazın açılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Palgaz Doğalgaz firmasından 29.09.2025 tarihinde sözleşme yaptım. 02.10.2025 tarihinde saat 11:00-13:00 arasında gaz açım randevum oluşturuldu. Ancak randevu saatinden önce, bana herhangi bir uygunluk teyidi alınmadan eve gelindi ve evde kimse olmadığı gerekçesiyle gaz açma işlemi yapılmadan randevu...
Kocaeli Çayırova’da Palgaz’dan doğalgaz aboneliği açtırmak için bu ayın 10’unda başvurumu tamamladım. 14.12.2025 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasına gaz açım randevusu verildi, ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hiz...
Kiraladığım eve yeni taşındım ve doğalgaz abonelik sürecinde Palgaz yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kiracı olarak eve geçtiğimde, Palgaz’da devir işlemi olmadığı için doğalgaz tamamen kesildi ve 2 gündür evde gaz olmadan yaşamaya çalışıyorum. Dün akşam eve geldiğimde e-Devlet üzerinden abonelik...
17.02.2026 tarihinde Kocaeli Palgaz’dan doğalgaz aboneliği aldım. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Randevu sistemi müşteri ...
Yorumlar