Saç Boyası Sonrası Beklenmedik Siyah Renk, Acil Destek Talebi

01.02.2026 Pazar günü Palette Natural Colors 4-60 Altın Kahve saç boyasını uyguladım. Saç rengimin kutu üzerindeki gibi parlak ve ışıltılı kahve olmasını beklerken, işlem bittiğinde saçlarımın tamamen simsiyah olduğunu gördüm. Boyadan önceki saç rengim oldukça açıktı, buna rağmen bu kadar koyu ve siyaha yakın bir sonuç almayı asla beklemiyordum.

Ürünü kullandıktan sonra rengi biraz olsun açılır umuduyla defalarca kez yıkadım ancak boyada hiçbir akma ya da açılma olmadı, saçlarım hâlâ simsiyah durumda. Hem görüntü olarak çok rahatsız edici bir hale geldi hem de kendimi gerçekten çok kötü hissediyorum, saçlarım çok kötü oldu.

Saç rengimi, saç sağlığımı riske atmadan eski tonuna ya da en azından normal bir kahve tonuna nasıl döndürebileceğim konusunda markadan acil destek istiyorum. Gerekirse uzman desteği, ürün desteği veya yönlendirme gibi her türlü çözüm için iş birliğine açığım. Bu konuda benimle en kısa sürede iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.