Saç Boyası Beklenenden Farklı Sonuç Verdi, Acil Çözüm Bekliyorum

Üç gün önce Garatis’ten Palette markasının Altın Kahve (4-60) saç boyasını satın aldım ve hayatımda ilk defa saçımı boyadım. Normalde saçlarım çok açık kahverengiydi ve Altın Kahve tonuna ulaşmak istedim. Ancak boyayı kullandıktan sonra saçlarım beklediğimden tamamen farklı bir şekilde simsiyah oldu. Boya kesinlikle akmıyor ve doğal yöntemlerle açmaya çalışmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Kafama açıcı sürüp saçlarımı yakmak istemiyorum, bu yüzden çok mağdurum ve ciddi anlamda moralim bozuldu. Şu anda dışarı bile çıkmak istemiyorum.

Şu anda markadan profesyonel destek bekliyorum. Ben öğrenciyim ve bir kuaföre gidip 15-20.000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyebilecek durumda değilim. Markanın bana nasıl bir çözüm sunabileceğini, bu mağduriyetimi nasıl gidereceklerini öğrenmek istiyorum. Acil çözüm talep ediyorum; şu an çok kötü durumdayım, bu saç rengi hiç yakışmadığı için dışarı bile çıkamıyorum, psikolojim bozuldu ve çok mutsuzum.