Saç Boyası Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Kanama

Schwarzkopf Palette 10.0 numaralı saç boyasını Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul’da sipariş ederek bugün talimatlara uygun şekilde kullandım. Boyayı uygular uygulamaz saç derimde yoğun yanma, ardından da kanama ve açılmalar başladı. Şu an saç derimde ciddi bir hassasiyet ve yara görünümü var, bu durum hem sağlık hem de psikolojik olarak beni çok olumsuz etkiledi.

Ürünün kutusunda ve prospektüsünde yazan kullanma talimatlarına ve uyarılara uygun davrandım, alerji testiyle ilgili yönlendirmeleri de dikkate aldım. Buna rağmen bu kadar ağır bir reaksiyon yaşamam, ürünün içeriği ve güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Henüz doktora başvurmadım ancak durumumun aciliyeti nedeniyle bir sağlık kuruluşuna gitmeyi düşünüyorum.

Bu yaşadığım olay nedeniyle firmadan yaşanan durum için açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tip reaksiyonların bir daha yaşanmaması için ürün içeriğinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli ise içeriğinin değiştirilmesini, güvenlik uyarılarının daha belirgin ve açıklayıcı hale getirilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.