Saç Boyası Saç Diplerimde Ciddi Yanık Ve Kanamaya Neden Oldu




Palette markasının 10.1 numaralı saç boyasını bugün Kaşmir centerdaki Watsons mağazasından satın aldım ve talimatlara tamamen uygun şekilde kullandım. Boyayı uygulamadan önce kolumda test ettim, herhangi bir alerjik reaksiyon olmadı. Ancak saç diplerime uygulayıp belirtilen süre sonunda yıkadığımda, saç diplerimde ciddi yanık oluştu ve kanama başladı. Böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez.
Ürünün kutusu ve saçımın mevcut durumu ile ilgili fotoğraflar elimde mevcut. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün incelenmesini, ücret iadesini ve gerekirse tıbbi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve özür bekliyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz ; Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sorun hakkında detaylı bilgi alabilmek için belirtmiş olduğunuz telefon numaralarından size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Türk Henkel Kimya San.veTic.A.Ş.




















