to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Yakutiye Muratpaşa Mahallesi’nde 27.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında hastaneden eve döndüğümüzde doğal gazın kesik olduğunu gördük. O günden beri, yani üç gündür evimizde ne ısınabiliyoruz ne de yemek yapabiliyoruz. Sadece bizim dairemiz değil, çevredeki komşularımız ve anladığımız kadarıyla neredeyse tüm kent bu durumdan etkileniyor.
29 Kasım saat 12:45’te Palen Gaz iletişim hattını aradığımda, tarafımıza gaz verilmeye başlandığı ve kontrollü bir şekilde devam ettiği söylendi. Ancak akşam saat 20:15 olmasına rağmen hâlâ gaz verilmedi. Çağrı merkezindeki çalışanlara herkese aynı cümleleri söylettirildiğini, gerçeği yansıtmayan bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Üç gündür süren bu kesintinin nedenini ve gazın mahallemize tam olarak ne zaman verileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Evimizi ısıtamıyor, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyor olmamız artık tahammül sınırlarını zorluyor. Gaz arzı ile ilgili gerçekçi, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve kesintinin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Erzurum Yakutiye Muratpaşa Mahallesi’nde 27.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında hastaneden eve döndüğümüzde doğal gazın kesik olduğunu gördük. O günden beri, yani üç gündür evimizde ne ısınabiliyoruz ne de yemek yapabiliyoruz. Sadece bizim dairemiz değil, çevredeki komşularımız ve anladığımız kadarıyla neredeyse tüm kent bu durumdan etkileniyor.
29 Kasım saat 12:45’te Palen Gaz iletişim hattını aradığımda, tarafımıza gaz verilmeye başlandığı ve kontrollü bir şekilde devam ettiği söylendi. Ancak akşam saat 20:15 olmasına rağmen hâlâ gaz verilmedi. Çağrı merkezindeki çalışanlara herkese aynı cümleleri söylettirildiğini, gerçeği yansıtmayan bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Üç gündür süren bu kesintinin nedenini ve gazın mahallemize tam olarak ne zaman verileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Evimizi ısıtamıyor, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyor olmamız artık tahammül sınırlarını zorluyor. Gaz arzı ile ilgili gerçekçi, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve kesintinin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Palen Doğalgaz’ın Erzurum Yakutiye Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi ve çevresindeki birçok mahallede 26 Kasım’dan bu yana devam eden doğalgaz kesintisi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Bugün itibarıyla hâlâ gaz verilmedi ve artık dördüncü günü geride bırakıyoruz. Evde biri 94 yaşında hasta an...
Erzurum’da Palen doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimize doğalgaz tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde ısınamadık, sıcak su kullanamadık ve yemek yapamadık. Erzurum’un hava koşulları zaten oldukça soğuk olduğu için evimiz adeta buz tuttu ve ailece ciddi şekilde mağdur olduk. Bu süreçte a...
Erzurum Kayakyolu semtinde ikamet ediyorum ve bölgemde Palen Doğalgaz nedeniyle yaklaşık 26-27 Kasım tarihinden bu yana tam 48 saattir doğalgaz kesintisi yaşıyorum. Sorunun başka bir bölgede olduğunu söylemelerine rağmen iki gündür evimde doğalgaz tamamen kesik ve bu soğuk havada büyük mağduriyet ya...
30.09.2025 tarihinde yeni satın aldığım Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi’indeki evim için PALEN’e gaz açma başvurusu yaptım ve abonelik ...
Erzurum’da Palen Doğalgaz nedeniyle 24 saati geçen bölgesel bir doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Geçen gece saat 11 gibi doğalgaz tamamen kesildi ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ gaz verilmedi. Bu süreçte Palen müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir net bilgi, özellikle de a...
Yorumlar