Abonelik Ödeme Yapıldı Ancak İçerik Erişilemedi

Pakodemy üzerinden bugün abonelik aldım ancak aboneliği satın almama rağmen platformda herhangi bir içeriğe erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda sadece “İşleminiz gerçekleştirilmedi” uyarısı çıkıyor, derslere, içeriklere ve özellikle düello bölümüne hiç erişemiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve sorunum çözülemiyor. Ödeme yapıp abonelik başlattığım bir hizmete erişememek ve muhatap bulamamak mağduriyet oluşturuyor.

Aboneliğimin aktif edilmesini, tüm içeriklere ve düello bölümüne erişimimin sağlanmasını veya erişim sağlanamıyorsa ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.