to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Soru Sayısı Nedeniyle İptal Ve İade Talebim Reddedildi
Pakodemy uygulamasından 24 Nisan 2026 tarihinde KPSS Lisans Genel Kültür – Genel Yetenek paketini 7.999 TL ödeyerek satın aldım. Hazırlık sürecimde paketi kullanmaya başladığımda, içerikteki soru sayısının oldukça yetersiz olduğunu ve bu durumun çalışma verimimi olumsuz etkilediğini fark ettim. Paketi almaktaki amacım yoğun soru pratiği yapmaktı ancak bu beklentim karşılanmadı.
Bu nedenle Pakodemy müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu anlatarak iptal ve iade talebinde bulundum. Tarafıma, 7 günlük süreyi geçtiğim için iptal ve iade işlemi yapamayacakları söylendi. Ancak paketi satın aldığım günden bu yana 1 üniteyi bile bitirmedim, yani içerikten neredeyse hiç faydalanmadım.
Kullandığım kadarlık kısmın ücretinin kesilerek, kalan tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem soru sayısının yetersizliği hem de paketten gerçek anlamda faydalanamamış olmam sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin kullanıcı lehine yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sayın Kullanıcımız, Merhaba, öncelikle bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sizleri çok iyi anlıyoruz, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. İlgili prosedür hakkında ve iade süreci yönetmeliği kapsamında WhatsApp destek hattımız üzerinden sizlere bilgilendirme sağlamış bulunmaktayız. 24/04/2026 Tarihinde KPSS paketimizi satın almış olduğunuzu görüntülüyoruz. 10 Mayıs 2026 tarihinde bizlere WhatsApp hattımızdan ulaşarak iade talebinde bulunmak istediğiniz bildirilmiştir. Üye, bu sözleşmeyi onaylamasına müteakip 7(yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Üye, 7 günden sonra üyeliğini iptal etmesi durumunda herhangi bir para iadesi talep edemeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 7 gün içinde Hizmet bedeli Üye’ye iade edilir. Sizleri çok iyi anlıyoruz. KPSS Lisans içeriklerimizde, süreç içerisinde yeni soru eklemeleri yapılarak soru havuzumuz büyümektedir. 3 hafta içerisinde yeni sorular sisteme eklenmiş olacaktır. Dersler kategorisinde her branşın hemen altında soru adeti ve konuya ait etkinlik adetlerine şeffaf şekilde yer vermekteyiz. Hangi ders ve içerikler hakkında yetersizlik olduğunu düşünüyorsanız bizimle destek hattımız üzerinden her zaman paylaşabilirsiniz. Görüş ve önerileriniz bizim için her zaman değerlidir. Saygılarımızla, Pakodemy Destek Ekibi
Pakodemy adı altında eğitim paketi satan ama paketin eksik soru sayısı olduğu ve faydalanamadığımı bildirdiğim bir sayfadır. İçeriklerinden faydalanamadım maalesef ve geriye dönük isteğim de karşılanmadı. Bu eğitim paketi almak isteyen arkadaşlarıma da bu eğitim içeriğinin eksik olduğunu ve yararlanamayacaklarını bildirmek isterim.
Pakodemy e mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim. Başarılarının devamını dilerim.
Sürecim olumlu sonuçlandığı için teşekkür ederim
