Metro Market'ten Aldığım Maya Küflü Çıktı, İade İstiyorum

22.06.2026 tarihinde İstanbul’daki Metro Market’ten Pakmaya marka yaş maya satın aldım. Ürünü buzdolabında, saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza etmeme rağmen, paketi açtığımda üzerinde yeşil ve mavi küfler olduğunu ve normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Ürünü bu haliyle kesinlikle kullanmadım.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir gıda ürününün bu şekilde küflenmiş ve kullanılamaz durumda olması hem gıda güvenliği hem de marka güvenilirliği açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Maya gibi hassas bir ürünün bu şekilde kusurlu çıkması, üretim veya paketleme sürecinde bir problem olabileceğini düşündürmektedir.

Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım. Küflü ürünün incelenmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını veya sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü inceleme amacıyla firmaya iletmeye hazırım.