Kısa Sürede Tüylenen Tişörtlerde Değişim Talebi Reddedildi

23 Eylül 2026 tarihinde Instagram’daki Pagora isimli sayfadan iki adet uzun kol t-shirt satın aldım. Ürünler elime geçtikten sadece 2 gün sonra kumaşlarında belirgin şekilde tüylenme oluştu ve tişörtler çok kısa sürede yıpranmış bir görünüme büründü.

Durumu Pagora ile paylaşıp ürünlerin kusurlu olduğunu, bu kadar kısa sürede tüylenmenin kabul edilemez olduğunu belirterek değişim talep ettim. Ancak satıcı hiçbir inceleme yapmadan, gerekçe sunmadan “kullanıcı hatası” diyerek talebimi reddetti ve yardımcı olmadı.

Kısa sürede bu hale gelen tişörtlerin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, Pagora’nın değişim yapmayı reddetmesi nedeniyle şikayetimin dikkate alınmasını ve kusurlu ürünlerim için değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.