Üç Hoodie Siparişi Kargoya Verilmedi, Söz Verilen Tarih Tutmadı

15 Ekim 2026 tarihinde Paen’den toplam üç adet Hoodie siparişi verdim ve 178616 numaralı siparişe ilişkin 2.086,64 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin en geç cuma günü kargoya verileceği söylendi ancak verilen bu söz yerine getirilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.