İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim
Paen’in online mağazasından birden fazla çanta satın aldım. Ürünleri yasal cayma hakkım kapsamında, iade süresi dolmadan ve anlaşmalı kargo ile gönder...
22 Nisan 2026 tarihinde Paen.com üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında kart ile ödeyerek fonksiyonel bir çanta siparişi verdim, sipariş numaram 150285. Aradan 7 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “gönderime hazır” olarak görünüyor, ne bir gönderim numarası ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Paen.com müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu net olarak açıklanıyor ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuluyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Paen’in online mağazasından birden fazla çanta satın aldım. Ürünleri yasal cayma hakkım kapsamında, iade süresi dolmadan ve anlaşmalı kargo ile gönder...

Paen firmasından kampanyaya özel olarak 2 t-shirt ve hediyeli bel çantası siparişi verdim. Ödemesini 800 TL olarak banka kartımla yaptım, herhangi bir havale işlemi yapmadım. Siparişim için fatura oluşturuldu, “sipariş alındı ve paketlendi” şeklinde bildirim geldi ancak sistemde hâlâ “kargoya verilm...



Yorumlar