İade Ücreti Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Paen’den aldığım bir sweatshirti 10 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Sistem üzerinde iadenin 1–7 iş günü içinde onaylanacağı ve ücretin yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde ücret henüz hesabıma yatmadı.

İade sürecinin neden uzadığı ve ödemenin neden yapılmadığı hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım. İade ettiğim sweatshirtün ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin akıbetiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.