Burger King Midyat Şubesinde Yanıltıcı Menü Uygulaması Ve Saygısız Personel Davranışı!

28.01.2026 günü saat 12.31 sularında Mardin Midyat Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ne zaman bu şubeye gitsem mutlaka bir sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durum iyice rahatsız edici bir hale geldi.

Israrla 2’li menü olarak tavuk burger ve köfte burger istememe rağmen, çalışanlar köfte burgerlerinin olmadığını söyleyip beni geri gönderdiler. Hemen ardından eşim sipariş vermeye gittiğinde bu kez köfte burger istedi ve hiçbir sorun yokmuş gibi köfte burger verildi. Üstelik 3 menü alarak toplam 934 TL ödeme yaptık ve kampanyadan faydalanarak almak istediğimiz 2’li menü yerine bize 3’lü et burger menü verildi.

Çalışanlara neden böyle bir yaklaşım sergilediklerini sorduğumuzda ise “Biz öyle bir şey demedik” şeklinde inkar ederek, gerçek dışı cevaplarla konuyu geçiştirdiler. Herhangi bir özür, açıklama ya da çözüm sunulmadı, aksine “Gidin şikayet edin” denildi. Bu olayı aynı şubede ikinci kez yaşıyoruz ve artık Burger King bizim için tamamen bitmiştir.

Elimde fişim ve ödemenin kartla yapıldığına dair kanıtlar mevcuttur. Hem yanlış yönlendirilmem nedeniyle kampanyadan faydalanamamam hem de yaşadığım saygısız tutum nedeniyle, ödediğim 934 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki personel davranışlarının da incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.