to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Yanlış Ücret Ve Ürün Teslimi İçin İade Talebi
06.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mardin Mall AVM Burger King şubesinden sipariş verdim. İkili ekonomik tavuk burger menü istememize rağmen, kasada iki adet King Chicken üzerinden işlem yapılarak hem ücret King Chicken olarak alındı hem de ürünler King Chicken olarak verildi. Bu işlem için toplam 390 TL ödedim ve fişimde sipariş numaram 1045 olarak yer alıyor.
Durumu hemen kasaya gidip anlattığımda, talebimin ikili ekonomik tavuk burger olduğunu belirtmeme rağmen, “Bunu istediniz” denilerek hata kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış ürün verilmesi hem de personelin bu tutumu nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış alınan ücretin ve ürünlerin, talep ettiğim ikili ekonomik tavuk burger menüye göre düzeltilmesini ve tarafıma gerekli ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu şubedeki personel tutumu konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Ücret iadesi talebim karşılanmadı. Sadece personel uyarılacak denildi. Mağduriyetim giderilmedi sonuç olarak.
