to read complaints and reviews, or file yours. 
"@paccomans.tr" Instagram sayfasından iki adet kapşonlu ürün satın aldım. Siparişte birini XL, diğerini l beden olarak özellikle seçmeme rağmen, elime ulaşan iki ürün de m beden olarak gönderildi.
Yanlış beden gönderildiğini fark edince önce Instagram üzerinden mesaj attım ancak günlerce mesajıma bakılmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden yazdım, bu kez de net bir çözüm sunmak yerine sürekli geçiştirici cevaplar verildi. Satın alma sürecindeyken iade hakkımın olduğu söylenmesine rağmen, ürünler geldikten sonra iade talebime önce olumsuz yanıt verildi, iade olmadığı söylendi. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat bu kez de mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım süreç boyunca firma son derece ilgisiz ve iletişime kapalı davrandı, müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemeyen bir yaklaşım sergiledi ve bu tutumları nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürünler için ya iade hakkımın derhal tanınmasını ya da talep ettiğim bedenlerle ücretsiz ve sorunsuz değişim yapılmasını istiyorum.
6 Ocak tarihinde Instagram’daki luvixon adlı sayfadan kapıda ödemeli olarak bir eşofman takımı siparişim elime ulaştı. Siparişi özellikle m beden olarak vermeme rağmen bana s beden ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez hem değişim hem de gerekirse para iadesi talep ederek satıcıyla iletişime geçm...
Scattiman isimli Instagram sayfasından web siteleri aracılığıyla 3 parça alışveriş yaptım. Gönderdikleri ürünlerden 2 tanesi benim aldığım bedenlerden çok daha farklı bedenler (ben s beden aldım XL gönderildi, ben XL aldım l gönderildi), diğer üründe ise aldığım üründen alakasız bambaşka bir ürün gö...
Merhaba. Öncelikle sizden bir elbise sipariş ettim ve bana asla bedenime uymayan bir ürün gönderdiniz. Aynı gün içinde pantolon ve eşofman sipariş etmiştim ancak elbise geldikten 2,5 hafta sonra elime ulaştı. Pantolonu göndermişsiniz fakat eşofmanı göndermemişsiniz. Bununla da kalmayıp, bana büyük g...
Sipariş verdiğim pantolonu yanlış gönderdiler. Değişim için yolladım, istediğim ürünün ellerinde olmadığını, başka ürün seçmemi söylediler. Ben bunu kabul etmedim, ücret iadesi istedim. 2 gündür ne Instagram ne de WhatsApp üzerinden geri dönüş alamıyorum. Mağdurum, ayrıca 14 gün içinde iade hakkına ...
Instagram üzerinden didem_butikk sayfasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri olan pantolon için XXL beden sipariş vermeme rağmen tarafıma XL beden gönderildi. Ürün 19 Aralık tarihinde teslim edildi. Durumu ilettiğimde ürünün etiketinin yanlış basıldığını söyleyip değişim için yardımcı ol...
Yorumlar