Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ürün İçin Gereksiz İade Prosedürleriyle Karşılaştım

Arızalı Ürün İçin Gereksiz İade Prosedürleriyle Karşılaştım
profile
08 Ekim 2025 17:14
308

06.10.2025 tarihinde Özzey Otomotiv’in internet sitesinden Volvo S60 model aracım için fren vakum ejektör fırlatıcı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp test ettim ve parça, olması gerektiği gibi tek yönlü hava geçişine izin vermek yerine, her iki yönde de hava geçişine izin veriyor. Yani ürün bozuk çıktı ve aracımda hiç kullanılmadı.

Durumu firmaya ilettiğimde, önce parçayı göndermemi, inceleyeceklerini ve kullanılmadıysa iade edebileceklerini söylediler. Ancak bugün tekrar aradığımda, iade için ustanın imzası ve kaşesi, ruhsat fotokopisi gibi ek belgeler talep ettiler. Ben aracımı kendim tamir ediyorum ve parçanın bozuk olduğu, kutusunu açıp test ettiğimde zaten açıkça anlaşılıyor; bunun için ustadan belge almam mümkün değil ve gerek de yok.

Kullanılmamış, kutusu açılıp test edilmiş ve arızalı olduğu net şekilde tespit edilen ürünün, ek belge ve prosedürlere gerek kalmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 5906******65.

arizali-urun-icin-gereksiz-iade-prosedurleriyle-karsilastim-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

SNC Otomotiv Eksik İade Ödemesi Yaptılar

profile
30 Temmuz 2024 13:20
2.856

Ödeme Yaptığım Yedek Parçalar Gönderilmedi, İletişim Engellendi

profile
23 Ekim 2025 00:19
2.662
odeme-yaptigim-yedek-parcalar-gonderilmedi-iletisim-engellendi-1.jpg

Hava Filtresi Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor

profile
22 Ağustos 2025 21:16
1.316
Hava Filtresi Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor
Hava Filtresi Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor
Hava Filtresi Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor
Hava Filtresi Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor
hava-filtresi-siparisim-gonderilmedi-param-iade-edilmiyor-2.pdf

Ürün Yok, Para İadesi Yok, Sürekli Oyalama Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 12:13
591
urun-yok-para-iadesi-yok-surekli-oyalama-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz