Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Fatura Sorunu

Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Fatura Sorunu
Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Fatura Sorunu
04 Eylül 17:17
507

01.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Maxstar profil kesme makinesi (model: DFCT001) siparişi verdim. Ürün 02.09.2025 sabahı elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, alt ayaklardan birinin eğilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü denediğimde, tam 90 derece kesim yapmadığını gördüm. Bu sorunlar üzerine Pazarama sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum.

Ancak Pazarama, fatura olmadan iade işlemi başlatılamayacağını belirtti. Satıcı firma Özyurt ise faturanın 7 iş günü içinde kesileceğini, fatura olmadan da bir kod ile değişim yapılabileceğini söyledi. Fakat Pazarama, fatura olmadan işlem yapılamayacağını bildiriyor. Hasarlı ürünü 2 gündür evimde tutuyorum ve iade edemiyorum. Ürünü kredi kartı ile satın aldım, ödemesi yapıldı. Ürün 2 yıl garantili olup ithalatçı firma Ekici Hırdavat Tic. Ltd. Şti., satıcı ise Özyurt İthalat ve İhracat Tic. Ltd. Şti.’dir.

Sipariş numaram: 898326204

Hasarlı ürünü iade edip, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

hasarli-urun-ve-iade-surecinde-fatura-sorunu-4.jpg
hasarli-urun-ve-iade-surecinde-fatura-sorunu-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mahmut

Kendini Alman firman firması gösterip aslında yerli olan ürünlerini çindeüretip Türkiye'de pazarlıyan firma asıl destekçisi Koçtaş ürünün eksiklerini yazamazsın yorumlarda görünmez alırsın bozulur ikinci gününde ama iadeyi kabul etmezler... Ve dahası

Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Fatura Sorunu
hasarli-urun-ve-iade-surecinde-fatura-sorunu-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Mesut Hırdavat Sipariş Gönderilmiyor, İptal Ve İade Süreci Uzatılıyor

16 Ekim 22:57
78
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Çağlar
24 Aralık 2024 19:08
402
Benzer Şikayet Yaz