Pazarama Yanıltıcı Satıcı Ve Çözüm Üretemeyen Platform

Pazarama sitesindeki “eksibeş” isimli satıcıdan eşimin doğum günü için “Dyson airstrait” saç düzleştirici aldım ancak firma önce faturayı göndermek istemedi, sonra ürünün hiçbir yerinde seri numarası olmadığını görüp tedirgin oldum. Firmaya ve Pazarama'ya defalarca durumu iletmeme rağmen firmanın tek söylediği 'Merak etmeyin, orijinal üründür.' Akabinde Dyson servisine gittiğimde, fotoğraflardan da görebileceğiniz gibi replika ürün olduğu bilgisi verildi ama seri numarasız ürün olduğu için tutanak bile tutulamadı.
Ardından Pazarama'dan iade kodu alıp geçen hafta firmaya gönderdim. Yine ekte görüleceği üzere firmaya 1 hafta önce cumartesi teslim edilmesine rağmen ve defalarca kayıt bırakmama rağmen şimdi 'Ürün bize teslim edilmedi.' diye dönüş yapıyor.

Maalesef bu süreçte Pazarama firmasının tüketiciyi korumadığını, hem böyle yanıltıcı firmaları bünyeye alıp hem de süreci hantal bir şekilde çözümsüz bıraktığını görebilirsiniz.